Como definir rollout em TI em projetos de mobilidade corporativa

O rollout em TI refere-se à estratégia de implementação gradual de novas tecnologias e soluções de mobilidade em toda a organização. Essa abordagem envolve uma série de etapas bem definidas, permitindo que as mudanças sejam introduzidas de forma progressiva e controlada. 

Neste artigo, entenda o conceito de rollout em TI, os principais desafios em projetos de mobilidade corporativa, as etapas e quais são as estratégias para rollout de dispositivos móveis. Confira!

O que é rollout em TI?

O rollout em TI é uma estratégia de implementação de tecnologia que envolve a distribuição gradual de uma nova solução ou sistema em uma organização. 

Consiste em planejar e executar a introdução progressiva da tecnologia, começando por uma parte específica da empresa e expandindo para outras áreas ao longo do tempo. 

Esse processo visa minimizar os riscos e impactos negativos, permitindo testes, ajustes e treinamentos à medida que a implantação avança. O objetivo principal é garantir uma transição sem complexidade, controlada e eficiente.

Rollout em projetos de mobilidade corporativa: principais desafios

O rollout em projetos de mobilidade corporativa enfrenta diversos desafios que podem impactar sua eficiência e sucesso. Por isso, entendê-los é fundamental para planejar estratégias de implementação. Veja os principais: 

Adaptação de infraestrutura

Integrar novas soluções de mobilidade à infraestrutura existente pode ser desafiador, especialmente quando se trata de garantir compatibilidade, segurança e desempenho em diferentes aparelhos e sistemas operacionais. 

Gerenciamento de dispositivos

Com a diversidade de dispositivos móveis e a necessidade de proteção no acesso a apps e dados corporativos, a gestão eficaz de aparelhos torna-se fundamental. 

Aplicar o rollout com essa variação e, considerando a quantidade de aparelhos da empresa pode não ser tão simples, principalmente se o time não estiver engajado. 

Engajamento dos usuários

Nem todo colaborador está preparado para a tecnologia. 

Contudo, a aceitação e adoção da mobilidade corporativa pelos usuários finais é essencial para o sucesso do rollout de dispositivos móveis. 

O desafio reside em comunicar os benefícios da nova tecnologia, fornecer treinamento adequado e oferecer suporte contínuo para garantir uma transição de qualidade e aumentar a produtividade.

Zero-touch enrollment 

O Zero-touch enrollment (ZTE) é uma solução oferecida gratuitamente pelo Google para a configuração simplificada de dispositivos Android no ambiente empresarial. 

Essa ferramenta permite que revendas de dispositivos Android realizem o registro e a configuração remota de aparelhos de forma automática e padronizada, sem a necessidade de intervenção manual. 

Para acessar o ZTE, é obrigatório que o parceiro seja uma revenda de dispositivos e tenha concluído os treinamentos exigidos pelo programa de parceiros Android Enterprise. 

Essa abordagem é fundamental para organizações que precisam implementar e gerenciar um grande número de aparelhos, bem como realizar atualização dos dispositivos, garantindo a conformidade com as políticas de segurança e configuração corporativa.

Etapas do Rollout em TI

Implementar um rollout eficaz em TI requer um planejamento e uma execução cuidadosa. Por isso, citamos abaixo, 4 estratégias primordiais para garantir uma transição bem-sucedida.

1. Planejamento detalhado

Antes de iniciar o rollout, é essencial realizar uma análise geral das necessidades da organização e dos requisitos do projeto. Isso inclui definir metas claras, identificar potenciais desafios e desenvolver um plano de ação abrangente.

2. Pilotos e testes

Realizar pilotos e testes em pequena escala permite identificar problemas e validar soluções antes da implementação em larga escala. Dessa forma, os riscos são minimizados e a eficiência do rollout é aprimorada.  

3. Adaptação para diferentes plataformas

Certifique-se de que as estratégias de rollout são adaptadas para diferentes sistemas operacionais móveis. Otimizar aplicativos e recursos específicos para cada plataforma garantem uma experiência consistente para os usuários em todos os aparelhos.

4. Comunicação eficaz

Manter uma comunicação aberta e transparente com todas as partes interessadas é importante para o sucesso do rollout em TI. Isso inclui informar os usuários sobre as mudanças, fornecer treinamento adequado e estar disponível para responder a dúvidas e preocupações.

5. Monitoramento e suporte contínuos

Após a implementação, é necessário monitorar de perto o desempenho do software e fornecer suporte contínuo. Assim, é possível identificar rapidamente quaisquer problemas e garantir que o sistema atenda às demandas da organização de forma ágil e com excelência.

6. Ofereça treinamento para os usuários

Manter uma comunicação clara e transparente com os usuários é fundamental para o sucesso do rollout. Além de informar sobre as mudanças, é importante oferecer treinamento adequado para garantir que os usuários saibam como usar os novos aparelhos e aplicativos de forma eficaz e segura.

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