Hard reset, reset de fábrica e soft reset: quando fazer?

O hard reset, reset de fábrica e soft reset são termos designados para técnicas importantes de resolução de problemas em dispositivos móveis. Elas surgem como aliadas diante de alguns desafios bastante comuns, como sistema operacional lento, travamentos e desempenho inadequado de aplicativos. 

Os benefícios dessas técnicas também solucionam conflitos de software, questões de conectividade e ajustes incorretos. No contexto corporativo, essas ferramentas não apenas restauram a velocidade e estabilidade do sistema operacional, mas também estabelecem um ambiente seguro e adequado para o monitoramento dos dispositivos móveis. 

Neste artigo, explicamos o conceito de hard reset, reset de fábrica e soft reset. Veja também a diferença entre as técnicas e o que é preciso considerar antes de realizar qualquer uma delas. Além disso,  confira outras perguntas importantes sobre essas práticas. Confira!

O que é hard reset?

O hard reset é uma técnica utilizada em dispositivos eletrônicos com o objetivo de restaurar as configurações originais de fábrica do aparelho. 

Essa ação implica na eliminação de todos os dados e personalizações feitas, revertendo o sistema operacional para um estado semelhante ao do momento em que o dispositivo foi adquirido. 

Ao realizar um hard reset, problemas como travamentos frequentes, lentidão no sistema operacional e mal desempenho de aplicativos podem ser solucionados. 

Quando fazer o hard reset

O hard reset é uma técnica valiosa para situações em que o dispositivo apresenta falhas persistentes. Por isso, é empregada como uma medida eficaz para restabelecer a funcionalidade e a estabilidade do aparelho.

Também trata-se de uma maneira eficiente de garantir a segurança de dados de empresas, mas em contrapartida, é considerada uma ação extrema. 

Após a realização, é praticamente impossível recuperar os dados apagados. Logo, as organizações devem aderir a essa opção apenas em casos de grande necessidade e quando outras medidas já foram tomadas. 

Essa prática é indicada para empresas que substituem dispositivos, seja por atualização ou contratos com diferentes fornecedores, visando preservar a segurança dos dados. 

Outro cenário frequente é a mudança de colaboradores, em que a restrição ao acesso às informações da empresa é importante em casos de demissão ou troca de setor.

Dentre os motivos que levam os usuários a realizarem o hard reset nos aparelhos, podemos citar:

• Necessidade de reparo no software (caso não haja danos físicos no aparelho);
• Memória interna sem espaço de armazenamento, ou seja, sobrecarregada com mídias, contas configuradas e aplicativos;
• Vírus no sistema operacional;
• Exclusão de dados importantes;
• Fazer o sistema operacional funcionar com as condições originais de fábrica;
• Redefinir os itens de segurança do aparelho.

Como fazer o hard reset

Existem duas maneiras principais de fazer o hard reset: com o aparelho desligado ou ligado. Na primeira opção, a restauração é feita a partir de alguns botões funcionais contidos no próprio smartphone. 

A combinação desses botões ativa o modo recovery do celular, que disponibiliza uma tela com um menu funcional, contendo algumas opções para o usuário, como o hard reset do dispositivo. 

Essa opção de restauração é utilizada em alguns casos em que não é possível ter acesso às ferramentas de configuração como, por exemplo, a perda da senha de bloqueio.

Já o hard reset com o aparelho ligado é feito através do menu configurações do dispositivo. Basta acessar a opção “Redefinição” e a restauração é realizada da seguinte maneira:

• Configuração > Redefinição >Fazer backup e redefinir > Redefinição de dados de fábrica > Redefinir telefone > Apagar tudo.

Ao realizar o procedimento, com o telefone desligado ou ligado, o usuário garante que as configurações originais de fábrica são estabelecidas e que todas as informações importantes para as empresas não serão comprometidas. 

Como fazer hard reset em dispositivos corporativos

A aplicação do hard reset em dispositivos empresariais segue o mesmo procedimento dos de uso pessoal, com a mesma abordagem para diferentes modelos. No entanto, ao lidar com aparelhos corporativos, os riscos podem ser mais elevados.

Para restaurar as configurações originais de fábrica, as empresas podem instruir os colaboradores a realizarem o procedimento pelas configurações do sistema do dispositivo. 

Porém, há sempre o risco de erro humano, como esquecimento de backup ou execução inadequada da restauração. É importante então que essa ação seja supervisionada pelo gestor ou por algum colaborador da área de TI.

Apesar disso, a execução da restauração de fábrica em dispositivos móveis corporativos é uma prática essencial para manter a segurança e o desempenho otimizado. 

Agora, para realizar essa ação com mais segurança, os administradores de dispositivo corporativos devem apostar em ferramentas de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), que oferecem opções centralizadas para efetuar a restauração de fábrica em múltiplos aparelhos de forma eficiente. 

Antes de iniciar o procedimento, é necessário realizar um backup completo dos dados corporativos e garantir que as políticas de segurança sejam seguidas rigorosamente, como falamos. 

A restauração de fábrica em dispositivos móveis corporativos assegura a proteção dos dados sensíveis da empresa e contribui para a manutenção de uma infraestrutura de TI eficiente e atualizada.

Como dar hard reset pelos botões? 

Realizar um hard reset através dos botões é um procedimento comum e eficaz para redefinir dispositivos eletrônicos, como smartphones e tablets. Geralmente, envolve uma combinação específica de pressionar e segurar determinados botões, como o de ligar/desligar e o de volume, como mencionamos.  

Esse método é útil em situações em que o sistema operacional está travado ou inacessível pelas configurações convencionais. Ao realizar esse processo, o aparelho é restaurado para as configurações de fábrica, eliminando dados e personalizações do usuário. 

É importante seguir as instruções específicas para cada modelo, garantindo uma execução correta e eficaz do hard reset pelos botões. 

Como fazer o hard reset no Android e no IOS

O processo de realizar um hard reset, tanto no sistema operacional Android quanto no iOS, é essencial para resolver problemas persistentes e restaurar os dispositivos.

No Android, o procedimento envolve pressionar simultaneamente os botões de volume e de energia por um período determinado, seguido pela navegação no menu de recuperação para confirmar a ação. 

Já no iOS, a execução de um hard reset varia entre os modelos de iPhone, mas geralmente requer pressionar e soltar rapidamente os botões de volume para baixo e de energia até que o logotipo da Apple apareça. 

O que é o reset de fábrica?

O reset de fábrica é sinônimo de hard reset, ou seja, trata-se de um procedimento que restaura um dispositivo eletrônico para as configurações de fábrica, removendo todas as personalizações, dados e aplicativos adicionados pelo usuário. Para realizar essa ação, basta seguir todo o passo a passo indicado nos tópicos anteriores. 

Esse processo é utilizado para solucionar problemas de desempenho, erros no sistema ou para preparar o aparelho para uma nova utilização, como mencionamos anteriormente. 

Ao usar essa técnica, todas as informações armazenadas são removidas, restaurando o dispositivo para as configurações originais de fábrica.

Todos os dados pessoais como contatos, mensagens e arquivos armazenados também são apagados. Por isso, é aconselhável fazer um backup prévio para evitar a perda irreversível de dados importantes.

O que é soft reset? 

O soft reset, como o próprio nome já diz, é uma reinicialização “suave” de um dispositivo móvel e geralmente não envolve a perda de dados. Na prática, estamos falando apenas de reiniciar o aparelho quando o mesmo apresenta travamento ou outra falha. 

Quando fazer o soft reset em dispositivos móveis? 

A técnica de soft reset costuma ser indicada para resolver problemas temporários em dispositivos móveis. No entanto, é necessário contar com a ajuda de técnicos especializados para identificar as causas das falhas. 

Assim, problemas maiores, que acarretam em custos, podem ser evitados. E, no contexto corporativo, a produtividade é mantida, já que os colaboradores não ficarão inativos por conta de falhas nos dispositivos móveis. Além disso, os dados da empresa também são preservados. 

Como fazer o soft reset? 

Cada modelo de aparelho apresenta uma forma para realizar o soft reset. Contudo, essa ação geralmente envolve pressionar os botões de volume e liga/desliga por determinado tempo – alguns segundos. 

Para fazer o soft reset de maneira assertiva, é interessante checar no site ou manual do fabricante o passo a passo correto. 

Qual a diferença entre hard reset, restauração de fábrica e soft reset ?

Tanto o hard reset e restauração de fábrica são termos usados para se referir ao restabelecimento das configurações originais de fábrica em dispositivos eletrônicos. 

Geralmente, usa-se hard reset quando estamos falando de dispositivos móveis, como celulares e tablets. Já o reset de fábrica pode ser usado para se referir aos dispositivos menos “inteligentes”, como relógios e aparelhos de som.  

Já o soft reset envolve apenas a reinicialização dos dispositivos, que pode ser realizada quase sempre sem perdas de dados. Contudo, dependendo das falhas que o dispositivo apresenta, essa ação pode não ser tão eficaz. 

Quando você formatar o celular apaga tudo? 

Sim, ao formatar o celular, ou seja, fazer o hard reset ou reset de fábrica, todos os dados armazenados no dispositivo são apagados. A formatação implica na exclusão completa de aplicativos, configurações e arquivos pessoais, fazendo a restauração com as configurações de fábrica. 

O que é preciso considerar antes de realizar o hard reset ou o reset de fábrica?

O hard reset ou reset de fábrica é uma ação que deve ser tomada com cuidado, pois restaura as configurações padrão do sistema, apagando todos os dados armazenados no dispositivo. Antes de realizar esse procedimento, é importante considerar alguns pontos:

• Backup de dados: é essencial fazer o backup de todos os dados importantes armazenados no dispositivo e certificar de que existem cópias em um local seguro;

• Contas e serviços vinculados: é preciso desvincular todas as contas e serviços antes de realizar o reset de fábrica. Isso  inclui e-mail, redes sociais, Google ou Apple, entre outras;

• Atualizações de software: o sistema operacional e os aplicativos precisam estar atualizados. Alguns problemas podem ser resolvidos com atualização de software;

• Pesquisa sobre o dispositivo: antes de realizar um reset, é importante ler as instruções fornecidas pelo fabricante, pois algumas marcas têm processos específicos;

Por fim, é interessante avaliar se o reset é realmente necessário, pois alguns problemas podem ser resolvidos de outras maneiras, como reiniciar o dispositivo, limpar o cache de aplicativos ou desinstalar aplicativos que costumam apresentar erros ou que não estão sendo utilizados. 
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