BYOD: Como mitigar desafios enfrentados pelas equipes de TI?

Uma boa solução de MDM pode ajudar a mitigar desafios que as empresas enfrentam durante o gerenciamento de BYOD;

Parte atual da mobilidade corporativa, o BYOD gira em torno da possibilidade dos funcionários usarem seus próprios dispositivos móveis equipados com dados e aplicativos corporativos para um fluxo de trabalho produtivo e contínuo.

Apenas para se ter uma ideia: as empresas que favorecem o BYOD possuem uma economia anual de US $350 por ano, por funcionário, dado que faz parte de um relatório anual da Cisco.

Porém, ao implementá-lo em sua empresa, é crucial considerar vários aspectos técnicos e medidas adequadas, pois enquanto os ambientes BYOD facilitam a produtividade, eles trazem consigo também uma série de preocupações de segurança e outros desafios de gerenciamento para as equipes de TI.

É aqui que um bom MDM deve entrar em jogo. Uma solução abrangente como Urmobo pode ajudar empresas a mitigar desafios, superar problemas, minimizar riscos e fornecer medidas de segurança eficazes para proteger as informações corporativas.

Trazendo dispositivos BYOD sob uma configuração MDM

Um dos problemas mais comuns com o gerenciamento de dispositivos pessoais dos funcionários é que eles já estão em uso. Ao contrário dos dispositivos corporativos, que geralmente são novos e podem ser facilmente registrados por um administrador antes do uso, os dispositivos pessoais apresentam o desafio da inscrição.

Com a Urmobo, sua empresa pode implementar o BYOD de maneira controlada e segura, aproveitando os benefícios do gerenciamento Zero Touch, deixando tudo pronto para o uso antes mesmo de os funcionários ligarem.

Com uso do Android Enterprise, é possível gerenciar, proteger e oferecer suporte remoto a uma ampla gama de usos de dispositivos, mesmo quando há a separação entre os dados pessoais / da empresa, estabelecendo políticas de acesso, restrições e configurações específicas para manter dados corporativos seguros e dados pessoais privados, sem malabarismo entre telas ou apps.

Instalando aplicativos necessários em dispositivos BYOD

Em uma força de trabalho híbrida ou remota, a maioria das tarefas é realizada usando aplicativos. Esses aplicativos podem estar disponíveis publicamente ou serem projetados internamente e especificamente para a empresa. Mas garantir que apenas os apps necessários estejam instalados e executando as versões corretas pode ser uma tarefa demorada.

Por isso, a gestão dos aplicativos também merece destaque. Por meio de ferramentas MDM, é possível controlar o que cada pessoa pode ou não acessar. O Modo Kiosk, por exemplo, limita o acesso a funções e aplicativos. A ideia é que aqueles apps que não estão relacionados ao trabalho sejam bloqueados para evitar distrações.

Fornecendo acesso seguro a dados corporativos

Com uma força de trabalho baseada em dispositivos móveis, os funcionários precisam poder acessar dados de qualquer lugar, inclusive fora da rede corporativa. Embora o acesso aos dados pela internet possa ser conveniente, do ponto de vista da segurança, ele apresenta algumas preocupações.

Por isso, é preciso garantir que os funcionários só possam acessar os dados por meio de canais seguros. Uma maneira de fazer isso é configurar o acesso remoto.

Quando bem controlado, o acesso remoto pode trazer inúmeros benefícios. Por exemplo: 

• Proteção dos dados da empresa, independente do acesso remoto;
• Economia de recursos, considerando que os trabalhadores estarão de casa, tirando a necessidade de investimento em escritórios; 
• Melhor desempenho dos funcionários que não perdem mais tempo com trânsito ou demais dificuldades no trajeto; 
• Maior produtividade, considerando que pesquisas mostram que as pessoas trabalham melhor neste formato; 
• Uma equipe mais controlada, ciente de seus direitos e deveres;

Gerenciando dispositivos BYOD apenas durante o horário de trabalho

Visto que estes são dispositivos pessoais, os funcionários esperam que seus dispositivos só sejam gerenciados quando estiverem na rede corporativa ou durante o horário de trabalho, se estiverem remotos.

Para garantir isso, você pode usar sua solução MDM para configurar políticas como Geofencing. O Geofencing permite que os administradores de TI definam um intervalo geográfico virtual em que o dispositivo está sob o gerenciamento da empresa.

A outra opção, destinada a usuários remotos, é usar Timefence, garantindo que o device seja gerenciado naquele período predefinido.

Gerenciando dados corporativos e dados pessoais

Este é um problema complicado, pois tanto os dados corporativos quanto os dados pessoais são obrigados a coexistir no mesmo dispositivo, tornando o isolamento e o gerenciamento de dados corporativos um desafio.

É aqui que o conceito de conteinerização vem à tona. Como o nome sugere, a conteinerização isola os dados corporativos em um contêiner lógico, e a solução MDM controla apenas esse espaço; dessa forma, a privacidade completa do usuário é garantida, enquanto os dados corporativos são efetivamente gerenciados.

Um MDM eficiente deve ter uma política de conteinerização em vigor para mitigar esses desafios. É preciso garantir que os dados corporativos fiquem separados dos dados privados. 

A Urmobo oferece uma infinidade de recursos para construir uma política BYOD eficiente:

• Perfil de trabalho separado do perfil pessoal, para garantir que os dados não se misturem;
• Política de senha forte;
• Bloqueio de tela, botões de hardware ou portas USB, para não haver cópia dos dados corporativos;
• Evita o acesso ou compartilhamento não autorizado a aplicativos;
• Possibilita configurações de rede VPN (Rede Privada Virtual);
• Políticas de criptografia de dados, entre outros;

Urmobo para otimizar seus dispositivos BYOD

Lembre-se: uma boa solução de gerenciamento de dispositivos móveis faz a maior parte do trabalho pesado para você. Em vez de fluxos manuais e configuração de vários processos, o MDM simplifica, informa o que está acontecendo e solicita permissão junto ao sistema operacional para agir.

Recomendamos para qualquer organização que queira ter uma melhor experiência BYOD, mitigar desafio na prática, utilize a solução – para garantir também uma série de outros benefícios.

Urmobo mantém tudo funcionando dentro das conformidades, com privacidade e transparência! Para obter mais informações sobre, entre em contato conosco hoje mesmo.