Alternativas ao Samsung Knox Manage para gerenciar celulares e tablets Android corporativos

A Urmobo é uma alternativa ao Samsung Knox Manage para empresas que têm celulares e tablets Android corporativos de várias marcas ou que precisam gerenciar outros sistemas no mesmo portal. A plataforma usa recursos do Knox em aparelhos Samsung compatíveis, por meio do aplicativo Urmobo Samsung Connect, e reúne Android, iOS, Windows, Linux e ChromeOS em um só console, com suporte em português por chat, WhatsApp e e-mail.

Procurar uma alternativa não significa abandonar o Knox. O Knox Manage atende bem quem tem uma frota concentrada em Samsung. Mas a frota costuma crescer em outras direções: marcas diferentes, coletores, tablets dedicados, notebooks e iPhones. Este guia mostra o que o Knox Manage cobre segundo a documentação da Samsung, o que a Urmobo acrescenta, como comparar e como migrar sem parar a operação.

EM RESUMO

O Knox Manage tem dois consoles. Segundo a Samsung, o novo console, padrão para novos clientes desde a versão 26.06, gerencia só Android. O console original gerencia Android, iOS, iPadOS, Windows e ChromeOS.
A Urmobo gerencia Android, iOS, Windows, Linux e ChromeOS no mesmo portal. O overview da solução cita oito sistemas operacionais no total.
Em Samsung, a Urmobo aplica recursos Knox pelo Urmobo Samsung Connect, como o bloqueio do reset de fábrica pelos botões físicos e o proxy com autenticação automática.
Para aparelhos sem Android Enterprise, a Urmobo oferece os modos AOSP, Knox e Device Owner.
A Urmobo é certificada Android Enterprise Recommended e parceira Silver do Android Enterprise, segundo o overview da solução.
O suporte é em português, por chat e WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 22h (exceto feriados), e por e-mail 24 horas.

O que o Knox Manage cobre, segundo a Samsung

O Samsung Knox Manage é o console de gerenciamento de dispositivos da Samsung. Pela FAQ oficial, consultada em 03/11/2026, a plataforma tem dois consoles com escopos diferentes:

Console	Sistemas, segundo a Samsung	Observações da Samsung
Novo	Android	Interface mais simples, dentro do Knox Admin Portal. É o padrão para novos clientes desde a versão 26.06. Ainda recebe evoluções para alcançar a paridade com o original
Original	Android, iOS, iPadOS, Windows e ChromeOS	Console web separado, com uma gama maior de configurações. Perfis, kiosks, perfis de eventos e dashboards não migram entre os consoles

Na prática, um cliente novo com Android e outros sistemas precisa conviver com dois consoles ou com outra ferramenta. É o primeiro motivo para comparar alternativas.

Outro ponto documentado é a integração com o Microsoft Intune. O Knox Manage pode ser parceiro de conformidade do Intune, mas somente para Android, em aparelhos totalmente gerenciados, com perfil de trabalho ou com perfil de trabalho em aparelho da empresa. Os pré-requisitos incluem Intune Plan 1 ou superior, Microsoft Entra ID P1 ou superior e o Knox Manage na versão 26.10 ou superior, conforme a página da Samsung.

Quando faz sentido procurar uma alternativa

A frota é de várias marcas. Aparelhos que não são Samsung não aproveitam o Knox, e a TI quer uma política só.
Há outros sistemas. iPhones, notebooks Windows, computadores Linux e Chromebooks no mesmo parque.
Há coletores e dispositivos dedicados. Kiosk, atualização de firmware e gestão de periféricos.
A empresa quer consolidar ferramentas. Menos consoles, menos treinamento, um só inventário.
Suporte local pesa. Atendimento em português, no horário da operação.
O ecossistema de segurança é outro. Integração com controle de acesso à rede, SSO e conformidade.

Urmobo e Samsung: o Knox continua disponível

Escolher a Urmobo não significa perder os recursos Samsung. O Urmobo Samsung Connect é um aplicativo exclusivo da Urmobo para dispositivos Samsung compatíveis com Knox. Ele permite ações que o Android padrão não oferece, como bloquear o reset de fábrica pelos botões físicos e configurar proxy com autenticação automática, entre outras funcionalidades. A compatibilidade do aparelho pode ser conferida no site Devices Secured by Knox, da Samsung.

A configuração é feita na política: a TI adiciona o aplicativo pela Play Store gerenciada, abre as configurações gerenciadas, ativa as opções desejadas e salva. Os aparelhos vinculados instalam o aplicativo e recebem as configurações automaticamente. O passo a passo está na Central de Ajuda, em como configurar o Urmobo Samsung Connect.

Para aparelhos que não usam Android Enterprise, a Urmobo oferece os modos AOSP (Android 4.4 ou superior), Knox e Device Owner, conforme como criar um perfil de gerenciamento para dispositivos Android. Nesses modos, as configurações da entidade afetam o aplicativo Urmobo, que costuma funcionar como launcher, e as políticas Android do Google não se aplicam.

Os recursos exclusivos de Samsung dependem do modelo do aparelho e da versão do Knox. Valide no piloto os que a sua operação usa.

Knox Manage e Urmobo lado a lado

A tabela traz só o que está documentado: a Samsung para o Knox Manage e a Central de Ajuda e a matriz de funcionalidades da Urmobo (novembro de 2026). A disponibilidade de cada recurso da Urmobo varia por plano.

Critério	Samsung Knox Manage	Urmobo
Sistemas gerenciados	Console novo: Android. Console original: Android, iOS, iPadOS, Windows e ChromeOS	Android, iOS, Windows, Linux e ChromeOS no mesmo portal. O overview cita oito sistemas
Recursos Samsung	Recursos nativos do Knox	Urmobo Samsung Connect em aparelhos compatíveis com Knox, e modo Knox para aparelhos sem Android Enterprise
Identidade e conformidade	Parceiro de conformidade do Intune, somente em Android, com Intune Plan 1 e Entra ID P1 ou superior	Login do portal por SSO Microsoft (Entra ID) ou Google, autenticação do usuário por Entra ID em Android, dashboard de não conformidades Android e integração com Cisco ISE
Computadores	Windows e ChromeOS no console original	Windows e Linux com políticas de desktop, catálogo de software, pontos de restauração e acesso remoto, conforme o plano
Aparelhos sem Android Enterprise	Não avaliado nesta comparação	Modos AOSP, Knox e Device Owner
Automação	Não avaliado nesta comparação	ODIN: assistente com linguagem natural para consultar inventário, enviar comandos e editar políticas, com resumo para confirmação antes de executar
Suporte	Não avaliado nesta comparação	Chat e WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 22h (exceto feriados), e-mail 24 horas e base de conhecimento

Onde a tabela diz “Não avaliado”, este guia não encontrou documentação oficial para comparar. Peça essas respostas por escrito a cada fornecedor.

O que a Urmobo acrescenta ao gerenciar Android corporativo

Além de cobrir mais sistemas, a Urmobo traz recursos pensados para operações com celulares, tablets e dispositivos dedicados:

Necessidade	O que a Urmobo oferece	Onde saber mais
Política de segurança Android	Senha, criptografia, USB, câmera, microfone, Wi-Fi, VPN, captura de tela, Play Protect, listas de aplicativos permitidos e bloqueados, filtro de navegação no Chrome e dezenas de outras políticas	Android Enterprise
Dispositivos dedicados	Modo kiosk e launcher personalizável, com aplicativos escolhidos pela TI	Modo kiosk
Coletores e logística	Gestão de coletores de vários fabricantes na mesma conta, atualização de firmware (FOTA) e emulador de terminal para sistemas legados, conforme o plano	FOTA para coletores
Equipes de campo	Localização, geofence, timefence e Wi-Fi fence com bloqueio do aparelho ou de aplicativos fora da área ou do horário	Geofencing
Suporte e inventário	Inventário, status, acesso remoto, envio de arquivos, chamados e logs de ações no mesmo console	Acesso remoto
Rede e identidade	Integração com Cisco ISE para controle de acesso por conformidade e SSO Microsoft e Google no portal	Integração com Cisco ISE

A Urmobo atua desde 2017 e opera em 11 países, segundo o overview da solução. O resumo dos recursos por sistema está em funcionalidades.

Critérios para escolher uma alternativa ao Knox Manage

Compare cinco critérios e peça cada resposta por escrito:

Critério	Pergunta ao fornecedor	Na Urmobo
Sistemas cobertos	Android, iOS, Windows, Linux e ChromeOS ficam no mesmo console?	Sim, no mesmo portal. Veja qual UEM gerencia Windows, Android e iOS em um único console
Recursos Samsung	Quais recursos Knox são suportados e em quais modelos e versões?	Urmobo Samsung Connect em aparelhos Secured by Knox. Teste os modelos reais
Identidade e conformidade	Há SSO com Entra ID ou Google, e avaliação de conformidade com ação?	SSO Microsoft e Google no portal e dashboard de não conformidades Android
Implantação	Como o aparelho é registrado: QR Code, zero-touch, aplicativos no registro?	QR Code e Android Zero Touch, com aplicativos da política instalados no registro
Suporte	Há atendimento em português, em quais canais e em quais horários?	Chat e WhatsApp de segunda a sexta, das 8h às 22h (exceto feriados), e-mail 24 horas

Quando manter o Knox Manage

Manter o Knox Manage faz sentido quando a frota é quase toda Samsung, a equipe domina o console e a necessidade se resume a Android. A integração com o Intune como parceiro de conformidade também é um motivo, para quem já concentra o acesso condicional no ecossistema Microsoft. Trocar sem um motivo claro gera esforço de reinscrição sem ganho proporcional. Antes de decidir, liste quais recursos a equipe usa de fato e quais necessidades o Knox Manage não atende.

Como migrar sem parar a operação

A troca de plataforma de gestão costuma exigir reinscrever os aparelhos, porque o vínculo com o Android Enterprise é feito por plataforma. Confirme com o fornecedor se há migração sem restauração de fábrica para os seus modelos. Um piloto bem planejado reduz o risco:

Levante os modelos e as versões de Android em uso, incluindo os mais antigos.

Escolha grupos de teste por área: administrativo, campo e operação crítica.

Reproduza as políticas mais importantes: senha, restrições, aplicativos obrigatórios e bloqueio remoto.

Teste o registro com o usuário final, não só com a TI. A Central descreve QR Code e zero-touch no Android Enterprise.

Simule uma perda ou um roubo e meça o tempo até o bloqueio.

Avalie o suporte, registrando tempo de resposta e idioma.

Defina as métricas antes do piloto: tempo de registro por aparelho, conformidade após 7 dias, chamados abertos, tempo de resposta do suporte e custo total por dispositivo ao ano. O guia como migrar de MDM sem parar a operação detalha o processo. Os preços variam por licença, volume e módulos, por isso a comparação de custo deve vir de uma cotação formal de cada fornecedor.

Perguntas frequentes

A Urmobo é uma alternativa ao Samsung Knox Manage?

Sim, para quem precisa gerenciar Android de várias marcas ou outros sistemas no mesmo console. A Urmobo também aplica recursos Knox em aparelhos Samsung compatíveis, pelo Urmobo Samsung Connect.

A Urmobo funciona em aparelhos Samsung?

Sim. A Urmobo gerencia Samsung como qualquer Android, e o Urmobo Samsung Connect acrescenta recursos Knox nos aparelhos compatíveis. Confira o seu modelo no site Devices Secured by Knox.

O Samsung Knox Manage gerencia iOS e Windows?

Segundo a FAQ da Samsung, o console original gerencia Android, iOS, iPadOS, Windows e ChromeOS, e o novo console, padrão para novos clientes desde a versão 26.06, gerencia Android.

Dá para trocar do Knox Manage para a Urmobo sem parar a operação?

É possível com planejamento. Em geral os aparelhos precisam ser reinscritos. Faça um piloto com modelos e áreas representativas e migre em ondas.

Qual é o suporte da Urmobo?

Chat e WhatsApp, de segunda a sexta, das 8h às 22h (exceto feriados), e-mail 24 horas, base de conhecimento e o assistente ODIN.

A Urmobo funciona com aparelhos sem Android Enterprise?

Sim, pelos modos AOSP, Knox e Device Owner. Nesses modos, as políticas Android do Google não se aplicam, e a configuração é feita na entidade.

Teste a Urmobo com os seus aparelhos

A forma mais segura de comparar é testar com os modelos reais da sua frota, incluindo os Samsung. Comece o teste grátis de 15 dias ou fale com a Urmobo.