10 erros comuns no gerenciamento de dispositivos móveis a serem evitados

Para evitar erros no gerenciamento de dispositivos móveis nas organizações, é essencial apostar em ações eficazes para garantir a segurança e produtividade. 

No entanto, muitas vezes, os gestores enfrentam desafios decorrentes de determinadas falhas que podem comprometer o desempenho e a integridade dos aparelhos. 

Neste artigo, explicamos alguns dos equívocos frequentes no gerenciamento de dispositivos móveis Android que devem ser cuidadosamente evitados. Ao compreender esses erros e implementar práticas corretivas, as empresas conseguem otimizar a administração dos aparelhos. Continue a leitura!

Impactos dos mau gerenciamento dos dispositivos móveis 

O mau gerenciamento de dispositivos móveis pode desencadear uma série de consequências que ultrapassam os aspectos técnicos, afetando os processos organizacionais. 

Em primeiro plano, a segurança da informação se torna vulnerável, expondo as empresas a riscos consideráveis. Os impactos incluem:

• Acesso não autorizado e vazamento de dados: configurações inadequadas e falta de atualizações tornam os aparelhos móveis alvos fáceis para o acesso não autorizado, aumento o risco de vazamentos de informações sensíveis;

• Exposição às ameaças cibernéticas: a negligência na gestão dos dispositivos móveis é um ótimo espaço para ameaças cibernéticas, como malware e phishing, comprometendo a integridade dos dados e a continuidade operacional;

• Redução da produtividade: aplicativos desatualizados ou mal configurados resultam em queda na produtividade e prejudicam a eficiência das operações diárias;

• Falta de acesso eficiente aos recursos: a desorganização no gerenciamento de dispositivos móveis pode limitar recursos essenciais para desempenho do trabalho, como documentos e dados importantes, afetando diretamente a capacidade da equipe de realizar suas tarefas de maneira eficaz.

10 erros no gerenciamento de dispositivos móveis

As empresas enfrentam desafios ao assegurar o controle efetivo de todos os seus dispositivos móveis quando as práticas recomendadas não são rigorosamente aplicadas. 

Portanto, é essencial compreender os erros no gerenciamento de dispositivos móveis e adotar estratégias preventivas. Destacamos abaixo 10 falhas: 

1. Negligenciar a segurança

De acordo com a Cybersecurity Ventures, até 2025, a expectativa de prejuízos mundiais decorrentes de ciberataques é de US$10,5 trilhões por ano. Por isso, negligenciar a proteção de dados em dispositivos móveis é um erro que pode causar inúmeros danos. 

É essencial ter um software de gerenciamento dos aparelhos, que seja capaz de integrar tecnologias de gestão e segurança. 

Além disso, o sistema também disponibiliza ferramentas necessárias para administrar políticas de proteção de forma centralizada, assegurando que todos os aparelhos estejam em conformidade com os regulamentos de segurança da organização.

2. Não desenvolver uma estratégia robusta de BYOD

O Relatório de Segurança BYOD de 2021 da Bitglass, ressaltou que, com a transição para o modelo de trabalho híbrido durante a pandemia, 47% das empresas observaram um crescimento no uso de aparelhos pessoais para atividades profissionais. 

Esse cenário gerou um índice global de 82% das organizações implementando a política de BYOD.  Afinal, a ausência dessas ações é um equívoco que pode resultar em sérios riscos e desafios. 

A falta de diretrizes claras para a utilização de aparelhos pessoais no ambiente de trabalho pode abrir espaço para vulnerabilidades de segurança, expondo dados corporativos a ameaças potenciais. 

3. Permanecer com os mesmos devices 

Constantemente, surgem novos dispositivos móveis no mercado. Embora seja atrativo manter modelos antigos, especialmente se desempenham suas funções adequadamente, às vezes, isso pode não ser satisfatório no âmbito comercial. 

Dispositivos mais recentes podem oferecer recursos e compatibilidades atualizados. O que pode ser interessante se a empresa planeja implementar uma rede 5G, uma vez que aparelhos mais antigos podem não ser compatíveis com essa tecnologia.

4. Não atualizar o sistema operacional de MDM

Em muitos casos, quando os colaboradores têm autonomia sobre seus próprios dispositivos, se recusam em realizar a atualização do sistema operacional, buscando evitar possíveis complicações. 

No entanto, as atualizações geralmente contêm revisões de segurança importantes que, se não instaladas, podem deixar de bloquear conteúdo impróprio, e também facilitar as violações nos aparelhos das empresas. 

Por meio de uma solução de MDM, é possível fornecer otimizações primordiais para todos os devices do sistema, garantindo que nada se torne uma ameaça.

5. Ignorar a experiência do usuário

A eficácia do gerenciamento de dispositivos móveis depende da satisfação dos funcionários e soluções inadequadas podem impactar negativamente a produtividade. Por isso, é importante considerar a facilidade de interação dos aparelhos.

Políticas de MDM excessivamente restritivas podem gerar frustração e reduzir a eficácia. É essencial equilibrar as necessidades de segurança com uma experiência do usuário positiva, para garantir bons resultados na execução de suas tarefas.

6. Ignorar a gestão de aplicativos

Negligenciar o gerenciamento de aplicativos pode levar a vulnerabilidades de segurança por conta de instalações não autorizadas. 

Por isso, é fundamental implementar políticas de gerenciamento que restrinjam instalações a fontes confiáveis, além de realizar avaliações regulares de proteção para identificar potenciais riscos.

7. Negligenciar atualizações e patches

A ausência dessas atualizações e patches compromete a segurança, deixando os aparelhos vulneráveis a ameaças cibernéticas. 

Isso também pode resultar em incompatibilidade com novos recursos e tecnologias, limitando a agilidade operacional. Ignorar esse aspecto essencial expõe a organização aos riscos de segurança, além de comprometer a capacidade de utilizar os recursos tecnológicos disponíveis.

8. Não treinar os usuários de forma adequada

Não fornecer treinamento adequado aos usuários finais sobre as políticas e práticas recomendadas para o gerenciamento dos dispositivos móveis pode resultar em violações não intencionais das normas e regras. 

Por isso, é necessário realizar capacitações regularmente para preparar os colaboradores quando a sobre essa questão. Isso é essencial para alertar sobre as práticas de segurança e  orientar o time em relação ao uso dos aparelhos conforme as diretrizes da empresa.

9. Não ter atenção ao monitoramento e aos relatórios

A ausência de uma vigilância eficaz impede a identificação precoce de gargalos ou atividades suspeitas nos aparelhos, aumentando os riscos de segurança. 

Além disso, a falta de relatórios detalhados prejudica a capacidade de avaliar o desempenho e a eficiência do uso desses aparelhos. 

10. Não definir uma estratégia clara de MDM

Implementar o MDM sem uma estratégia bem definida pode causar confusão, gerenciamento ineficiente e vulnerabilidades de segurança. 

Por isso, é necessário criar uma abordagem abrangente, definir metas, políticas, funções dos usuários e os resultados esperados. A estratégia deve estar alinhada com os objetivos gerais de TI e proteção da organização.

>> E-book: Tendências sobre o mercado de mobilidade de dispositivos móveis

Vantagens de um bom processo de gerenciamento móveis

O gerenciamento de dispositivos móveis oferece uma série de vantagens para as organizações. Em primeiro lugar, a segurança da informação é reforçada, garantindo a proteção contra ciberataques e o acesso não autorizado. 

A implementação de políticas de proteção, como criptografia de dados e autenticação multifatorial, assegura que os aparelhos sejam utilizados de maneira assertiva, preservando a integridade dos dados corporativos.

Além disso, contribui para a otimização da produtividade e eficácia operacional: a capacidade de realizar atualizações remotas, monitorar o desempenho dos dispositivos e distribuir aplicativos de maneira ágil simplifica os processos diários. 

A centralização do controle através de um sistema de gestão permite uma administração mais precisa das políticas e configurações, garantindo a conformidade com as regulamentações de segurança. 

Conte com um parceiro especializado: conheça a Urmobo

Ao implementar o Mobile Device Management (MDM) da Urmobo, as empresas evitam os erros no gerenciamento de dispositivos móveis, garantindo uma operação fluida, melhorando a produtividade e a integridade dos dados.

A solução MDM da Urmobo é uma escolha indispensável para um gerenciamento de dispositivos móveis ágil e assertivo. A Urmobo oferece recursos essenciais, como monitoramento remoto, atualizações automatizadas e políticas de segurança personalizadas. 

Essa solução se adapta tanto às pequenas quanto às grandes empresas, proporcionando um ambiente seguro e produtivo para o uso de aparelhos móveis nas organizações. Entre as suas principais vantagens, estão:

• Redução de custos;

• Segurança de dados;

• Gerenciamento eficaz;

• Conformidade com as práticas e leis;

• Diminuição de riscos de vulnerabilidade;

• Evita e reduz o mau uso dos aparelhos;

• Auxilia na automação de processos;

• Aumenta a produtividade dos colaboradores.

>> Se você ainda tem dúvidas se um MDM é necessário para sua empresa, assine por 15 dias o nosso teste grátis.