Tempo est. de leitura: 10 minutos Atualizado em 29.09.2023

Com cerca de 85% de participação no mercado, os dispositivos Android tem sido essenciais para as operações comerciais.

Preferidos, não apenas por sua facilidade de uso, mas também preços competitivos, produtividade e experiência aprimorada, empresas que contam com o sistema conseguem agilizar processos e aumentar a eficiência de seus funcionários. 

No entanto, gerenciar estes dispositivos pode se tornar um desafio, especialmente em termos de segurança e proteção de dados. É aqui que deve entrar em ação uma solução MDM para o Android. 

Neste texto, abordaremos todos os aspectos de gerenciamento, as necessidades, os benefícios, os recursos e as diferenças ao escolher o MDM certo para sua frota de dispositivos Android. 

O que o MDM significa para o Android?

O gerenciamento de dispositivos móveis é uma solução que permite às empresas controlar e gerenciar de forma centralizada os aparelhos utilizados por seus funcionários, como smartphones, tablets e laptops. 

O Mobile Device Management (MDM) abrange uma variedade de recursos, ferramentas e práticas, além de configurar, monitorar, proteger, dar suporte remotamente aos dispositivos.

Ao integrar o MDM aos dispositivos Android, a empresa ganha flexibilidade no cronograma de trabalho e a capacidade de implantar várias funções, apps, políticas e garantir a proteção de dados em toda a sua frota. 

Também permite que as organizações configurem os dispositivos para diversos casos de uso, além de reduzir o gigantesco trabalho que seria feito manualmente.

Por que o Android é importante para as empresas?

O Android para empresas (Android Enterprise) fornece uma ampla gama de APIs (interfaces de programação de aplicativos) para que as organizações tenham controle flexível, otimizem a colaboração e as operações diárias.

Junto de um bom MDM, como Urmobo, oferece recursos abrangentes, garante uma melhor experiência, aumento da eficiência, produtividade, diminuição de custos, na prática — e uma série de outros benefícios que simplificam o trabalho da TI.

Segurança aprimorada

Com o aumento das ameaças cibernéticas e das violações de dados, proteger dados corporativos tornou-se prioridade. Com auxílio do MDM, é possível proporcionar medidas de segurança robustas.

Além disso, podem ser implementadas políticas de senha, autenticação de dois fatores, criptografia e bloqueio/limpeza remota em caso de perda ou roubo de dispositivos. Essas ações também permitem que as equipes de TI tenham visão panorâmica da frota.

Produtividade

Ao implantar configurações e apps de maneira centralizada, o MDM garante os recursos certos aos funcionários e integração perfeita para novas contratações, além de maior produtividade e eliminar distrações.

Conformidade

Compatível com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garante dados e informações confidenciais seguras e em conformidade com as regulações específicas do setor. 

Economia

O MDM Android ajuda a otimizar o uso do dispositivo e reduz o tempo de inatividade, gerando economia de custos para as empresas.

Simplifica o provisionamento, a implantação de aplicativos e a solução de problemas, minimizando a necessidade de intervenções manuais dispendiosas.

Controle centralizado

Com Urmobo, os administradores de TI podem definir configurações, enviar e remover apps, programar atualizações, gerar relatórios detalhados, a partir de um único console central, 100% web, remotamente.

A plataforma oferece uma visão 360° do inventário, simplificando o gerenciamento.

Políticas personalizáveis

Flexibilidade para criar políticas personalizadas com base nas funções dos usuários, departamentos ou tipos de dispositivos, atendendo aos requisitos específicos designados.

Suporte remoto

Diminui tickets gerados ao suporte, economiza tempo e custos de TI, ao permitir que as equipes diagnostiquem e resolvam problemas de forma remota.

Também melhora a experiência do cliente quando os dispositivos estão em ambientes voltados para o cliente, como sinalização digital e quiosques de autoatendimento.

Tipos de Gerenciamento

1. Propriedade Corporativa / Gerenciamento de Dispositivos Dedicados

Os dispositivos dedicados são os aparelhos que pertencem à empresa (de propriedade corporativa) e são totalmente gerenciados pela organização, ou seja, estão sob controle total do departamento de TI. Utilizados ​​para tarefas específicas relacionadas ao trabalho, tem acesso limitado a aplicativos e conteúdos pessoais. 

Como executam funções de negócios essenciais, oferecem o mais alto nível de segurança e controle. Isso os torna ideais para indústrias com requisitos rígidos de proteção de dados, sistemas de cobrança, caixas eletrônicos, pontos de venda (POS)/atendimento ao cliente.

2. Gerenciamento de Dispositivos com Perfil de Trabalho 

Com o perfil de trabalho Android, os dados profissionais e pessoais em um dispositivo permanecem separados. Enquanto a gestão de TI protege os negócios da empresa, os usuários mantêm apps pessoais, fotos e outros dados privados.

Desconectar e trocar o perfil pode ser feito a qualquer momento. A abordagem estabelece um equilíbrio entre segurança e privacidade.

3. BYOD 

Parte atual da mobilidade corporativa, o BYOD gira em torno da possibilidade dos funcionários usarem seus próprios dispositivos móveis equipados com dados e aplicativos corporativos para um fluxo de trabalho produtivo e contínuo.

O gerenciamento de dispositivos Android neste ambiente oferece economia de custos às empresas e permite que as equipes de TI gerenciem dados corporativos e aplicativos sem interferir no conteúdo pessoal do usuário. 

MDM Android Urmobo: ponto de vista dos administradores de TI

Com a crescente adoção de dispositivos Android, os administradores de TI enfrentam a tarefa crítica de gerenciar, monitorar e proteger grandes inventários. Vamos nos aprofundar neste funcionamento e explorar os aspectos essenciais que os capacitam de maneira eficaz:

Registro de dispositivo

Com o MDM Android, os administradores de TI podem registrar vários dispositivos por diferentes métodos, como Zero-touch, EMM, código QR, e-mail, CSV, entre outros.

Configuração do dispositivo

Também é possível definir remotamente as configurações do dispositivo, como Wi-Fi, contas de e-mail, conexões VPN e identidade visual, garantindo os padrões da organização e reduzindo erros.

Gerenciamento de aplicativos e conteúdo

As equipes podem implantar, atualizar e remover aplicativos e conteúdos. 

O MDM simplifica o processo de instalação de apps empresariais necessários e garante que todos os dispositivos tenham as versões de software necessárias, além do acesso a informações relevantes (gerenciamento de conteúdo).

Aplicação da política de segurança

Ainda permite que as empresas apliquem políticas de segurança em todos os aparelhos, configurações de requisitos de senha, criptografia, regras e controle de acesso para proteger dados confidenciais.

Prevenção contra perda de dados (DLP)

DLP é uma estratégia de segurança para evitar vazamentos de dados, acessos não autorizados ou distribuição de informações confidenciais. 

O MDM Android permite executar estas políticas de acordo com as necessidades do negócio. O recurso ajuda a proteger informações confidenciais e manter a integridade dos dados.

Funções Geofence, Timefence, Wi-Fi fence

Estas funções permitem configurar limites baseados em área geográfica, rede wi-fi e horários pré-definidos de uso.

É possível definir restrições seletivas por app, monitorar a localização dos dispositivos em tempo real, o que pode ser benéfico para o rastreamento de ativos, gerenciamento de serviços de campo e aumento da segurança dos funcionários.

Modo Kiosk

O modo Kiosk restringe o dispositivo Android a um aplicativo ou a um conjunto de aplicativos, tornando-o adequado para um uso específico. Muitas empresas o utilizam para sinalização digital, displays interativos ou aplicativos comerciais dedicados, evitando o acesso não autorizado e a outras funções.

Filtragem de conteúdo da web

A filtragem de conteúdo da Web permite que as organizações controlem os sites e o conteúdo que os funcionários ou outros usuários finais (como estudantes) podem acessar em seus dispositivos Android gerenciados. 

Tenha visibilidade total sobre a atividade de navegação, examine e bloqueie imediatamente páginas falsas, phishing, spam, fraudes e extraia relatórios detalhados de Urls acessadas para uma auditoria eficiente e controle de uso da internet.

Fluxos de trabalho automatizados

Ajuda as empresas a manter a conformidade com as regulamentações do setor e as políticas internas, garantindo que os dispositivos cumpram os padrões de segurança, atualizações de software e outros requisitos relevantes. 

API Google Play Protect

A API Google Play Protect permite verificar a integridade, conformidade, segurança e compatibilidade dos dispositivos analisando informações de firmware e hardware. Assim, os administradores de TI podem controlar se um aparelho foi ou não modificado/adulterado.

Em quais setores o MDM Android é fundamental?

  • Financeiro: bancos e instituições financeiras;
  • Saúde, hospitais e assistência médica;
  • Educação: instituições de ensino, escolas e universidades;
  • Varejo: empresas de varejo, estoque, ponto de venda;
  • Transporte: logística, rastreamento de frota, equipes em campo;
  • Fabricação: empresas de manufatura, controle de qualidade e área de produção;
  • Setor agro-sucro-alcooleiro: usinas, empresas, em campo;
  • e mais;

> Entenda: 5 principais etapas para a implantação de um projeto MDM

Brinks: Case de sucesso Android Urmobo

Para reunir tudo que já falamos até agora sobre essa solução, não poderíamos deixar de apresentar um caso de uso real de como a Urmobo tem transformado os negócios. Com o uso da solução baseada no sistema Android Enterprise, a Brinks viu uma redução de quase 50% nos custos após a gestão dos dispositivos móveis.

Os recursos oferecidos como bloqueio de acessos, monitoramento de horário de funcionamento, controle de aplicativos e segurança avançada, ajudaram a reduzir o Custo Total de Propriedades (TCO) e o consumo de dados.

Teste Urmobo por 15 dias grátis

Com a solução integrada ao Android, você pode definir mecanismos de segurança, adicionar ou remover aplicativos, possibilitar fácil interação entre colaboradores, fazer backup automático e compartilhar dados remotamente, reduzir custos, e muito mais.

Não importa se sua empresa é pequena ou grande – o MDM Android Urmobo simplifica o controle da usabilidade corporativa. Se você ainda tem dúvidas sobre a solução, assine por 15 dias o nosso teste grátis!

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