Quais são os principais desafios da gestão de TI e como superá-los?

Quem é empreendedor sabe muito bem que, para ter uma empresa de sucesso, é preciso estar preparado para resolver diferentes desafios diariamente, não é mesmo? Afinal de contas, além das dificuldades de empreender, você precisa saber lidar com os contratempos específicos da gestão de TI, principalmente quando se trata de pequenas ou médias empresas.

Isso porque, nas PMEs, os desafios nesse setor tendem a ser ainda mais frequentes. Além disso, diante de um mercado cada vez mais competitivo, dispor de uma boa gestão de TI é essencial para garantir que a sua empresa permanecerá ativa no seu segmento de atuação.

Logo, é preciso buscar meios de conciliar esse setor com os demais departamentos do seu negócio, pois o seu objetivo é contribuir para a redução significativa dos custos e, sobretudo, para o aprimoramento dos processos empresariais.

Por esse motivo, preparamos este artigo para apresentar para você os principais desafios relacionados à gestão de TI. Confira!

Atualizar constantemente os processos de negócio

Devido à alta competitividade do mercado, para uma empresa se destacar e garantir o seu lugar no segmento em que atua, é preciso que o gestor esteja disposto a acompanhar as mudanças e, sobretudo, buscar meios de se adaptar a elas. 

Em razão disso, atualizar constantemente os processos do seu negócio é fundamental para obter mais agilidade e garantir que todo o sistema operacional da empresa estará bem alinhado, a fim de proporcionar melhores resultados e reduzir o risco de falhas e gastos.

Transformar dados brutos em informação gerencial

Tendo em mente que a função da gestão de TI é desenvolver projetos que estejam alinhados com todo o sistema operacional da empresa, utilizando recursos operacionais, fica claro que transformar os dados brutos em informação gerencial é um dos seus principais desafios.

Isso porque as informações gerenciais são recursos fundamentais que garantem ao gestor a certeza de qual caminho percorrer e, sobretudo, de qual decisão tomar para evitar prejuízos e obter excelentes resultados. Nesse sentido, quanto mais domínio o gestor tiver desses dados, maior será sua facilidade em gerenciar a empresa e tomar melhores decisões.

Controlar os custos sem prejudicar a prestação de serviços

Outro desafio que deve ser mencionado é a busca pela redução dos custos. Quando o gestor investe na gestão de TI, é de se esperar que haja melhorias no funcionamento da empresa como um todo. Logo, uma mudança prevista é a possibilidade de controlar os custos.

Contudo, o desafio está em reduzir os gastos da empresa sem prejudicar a prestação de serviços. Nesse caso, vale considerar a adoção de práticas para ajudar você a alcançar esse objetivo, por exemplo:

• verifique os sistemas utilizados e busque atualizá-los com frequência;
• faça as manutenções dos equipamentos periodicamente;
• treine sua equipe;
• invista em tecnologia, a fim de obter maior automação;
• invista no outsourcing;
• mantenha o foco no core business.

Além dessas sugestões, podemos citar o MDM (ou Gerenciamento de Dispositivos Móveis) como solução não apenas para contribuir para a redução dos custos, mas também para resolver parte dos desafios presentes na gestão de TI.

Isso porque o MDM nada mais é que um software de segurança que proporciona diversos benefícios quando implementado na empresa, tais como:

• agilidade no acesso às informações;
• gerenciamento remoto;
• controle de acessos;
• maior segurança dos dados;
• otimização dos processos.

Portanto, para garantir que a sua gestão de TI superará os desafios que surgem diariamente, é importante desenvolver um planejamento bem estruturado que mantenha todos os departamentos da empresa alinhados e que busque implementar ferramentas eficientes, como o MDM, para obter melhores resultados.

Gostou do artigo? Então, conte para a gente qual a sua opinião sobre esse assunto e o que você costuma fazer para lidar com os desafios presentes na sua gestão de TI.