Gerenciador de aplicativo para IOS e Android: como funciona e benefícios

Com os dispositivos móveis nas empresas cada vez mais protagonistas, a necessidade de controlar o uso de apps corporativos se tornou essencial. Afinal, smartphones, tablets e notebooks são ferramentas poderosas de produtividade, mas também podem ser fontes de distrações, riscos de segurança e consumo descontrolado de dados. 

Nesse contexto, o gerenciador de aplicativos ou MAM (Mobile Application Management) se destaca como uma solução indispensável para empresas que desejam manter controle, proteção e performance.

Neste artigo, entenda o que é, como funciona e quais os principais benefícios de adotar um gerenciador de aplicativos para iOS e Android, além de receber dicas para escolher a melhor solução para sua empresa.

O que é um gerenciador de aplicativos?

O gerenciador de aplicativos é uma ferramenta que permite controlar remotamente quais aplicativos estão instalados em celulares corporativos, determinar políticas de uso, realizar bloqueios, atualizações automáticas e até apagar aplicativos em caso de perda ou roubo.

Diferente de um simples gerenciador de arquivos iPhone ou gerenciador de Android, que são voltados para uso pessoal, essa solução tem foco empresarial. 

Ou seja, ela garante segurança da informação, conformidade com normas como a LGPD e otimização da produtividade dos colaboradores em campo ou no home office.

Como funciona um gerenciador de aplicativos para iOS e Android?

A implementação de um gerenciador de aplicativos iOS e Android envolve algumas etapas técnicas, mas sua operação é simples e eficiente. Normalmente ela se inicia com um cadastro e configuração dos dispositivos, em um o processo conhecido como enrollment que permite que o celular ou tablet da empresa seja vinculado ao sistema de gerenciamento. 

Em seguida são aplicadas as políticas de gerenciamento, onde o administrador define regras como quais apps são permitidos, quais estão bloqueados, se o modo Kiosk será ativado, entre outras configurações.

A empresa pode aplicar criptografia, limitar o uso de dados, configurar senhas e até controlar os horários de uso dos aparelhos (time fence). Tudo isso em integração com políticas de segurança que favoreçam a produtividade. 

Uma boa ferramenta também permite a geração de relatórios de uso em tempo real.

>> Saiba mais: Como utilizar a ferramenta de Time Fence com segurança

Diferenças entre MDM, EMM e gerenciador de aplicativos

É comum haver confusão entre os termos MDM (Mobile Device Management), EMM (Enterprise Mobility Management) e gerenciador de aplicativos. Embora relacionados, esses termos apresentam diferenças em relação à abrangência e funcionalidades.

O MDM refere-se ao gerenciamento de dispositivos móveis e trata-se da prática de gerenciar integralmente os dispositivos móveis corporativos, como smartphones, tablets e notebooks. Um sistema MDM atua diretamente sobre o hardware, as configurações e os aplicativos instalados nos dispositivos, garantindo segurança e conformidade com políticas corporativas. 

Além de proteger dados sensíveis, o MDM facilita tarefas como o bloqueio remoto, a localização de aparelhos e a atualização de sistemas, sendo essencial especialmente em políticas de BYOD (Bring Your Own Device). 

Já o EMM é uma evolução do MDM. Ele incorpora tudo o que o MDM faz, mas vai além ao incluir a gestão de conteúdo corporativo, de identidades e o controle de aplicativos. 

Um EMM completo, permite às empresas não apenas proteger e monitorar dispositivos, mas também gerenciar o fluxo de informações, controlar o consumo de dados, definir políticas de segurança específicas e garantir a conformidade com legislações como a LGPD. 

O gerenciador de aplicativos, por sua vez, é uma funcionalidade encontrada dentro das plataformas de MDM e EMM. Seu foco exclusivo está na administração dos aplicativos utilizados nos dispositivos corporativos. 

Ele permite, por exemplo, instalar apps remotamente, fazer atualizações automáticas, remover aplicações não autorizadas e aplicar políticas de uso de aplicativos – prática essencial para evitar a instalação de softwares maliciosos e para garantir que os dispositivos sejam usados exclusivamente para fins corporativos.

Principais vantagens de um gerenciador de aplicativos

A adoção de um gerenciador de aplicativos eficaz, tornou-se uma decisão estratégica para empresas que desejam proteger dados sensíveis e garantir a eficiência das equipes. 

Conheça mais benefícios a seguir:

Mais segurança e proteção a dados sensíveis

Com recursos como criptografia, autenticação por senha, controle de USB e bloqueio remoto, o gerenciador de aplicativos evita vazamentos e uso indevido das informações corporativas. Além de promover maior proteção à empresa, ele também é um requisito fundamental para atender à LGPD.

Aumenta a produtividade dos colaboradores

Ao permitir apenas o uso de aplicativos relacionados ao trabalho, a ferramenta elimina distrações, reduz o uso de redes sociais e otimiza o tempo de quem está em campo ou no atendimento.

Reduz os custos com suporte

Como o gerenciador de app permite o suporte remoto, muitas demandas podem ser resolvidas sem deslocamento da equipe técnica e, até mesmo, com acesso remoto. Além disso, a padronização dos dispositivos evita falhas e aumenta a durabilidade dos aparelhos.

Aprimora o setor de compliance

Ter controle total sobre os aplicativos instalados, atualizações realizadas e permissões concedidas ajuda a manter o ambiente corporativo em conformidade com políticas internas e exigências legais. 

Essas medidas são fundamentais para contribuir com a transparência e o aprimoramento da área de compliance de uma empresa. 

Promove o gerenciamento de dispositivos

Além dos apps, a ferramenta permite gerenciar dispositivos móveis em sua totalidade: baterias, memória, rede, versões do sistema, localização, entre outros. A distribuição de arquivos e políticas também pode ser feita remotamente, otimizando a operação.

Como escolher o melhor gerenciador de aplicativo para sua empresa?

Ao buscar uma solução eficiente, avalie os seguintes critérios:

• Suporte técnico: Opte por plataformas com suporte local e treinamentos incluídos.
  
• Usabilidade e funcionalidades da plataforma: A interface precisa ser intuitiva e oferecer recursos completos como instalação remota, geolocalização, bloqueios por horário e muito mais.
  
• Escalabilidade: A solução deve atender desde pequenas equipes até grandes operações, com facilidade de adicionar ou remover dispositivos.
  
• Compatibilidade com sistemas diversos: Certifique-se de que o sistema suporta iOS, Android e coletores de dados, conforme as necessidades da sua empresa.

Gerenciar aplicativos e dispositivos com segurança, produtividade e economia nunca foi tão necessário. Quer entender mais sobre como funciona na prática? Conheça a plataforma e leia nosso conteúdo completo sobre gestão de aplicativos em celulares corporativos.