MDM Android: 12 recursos essenciais para gerenciar dispositivos Android

O MDM Android permite que empresas gerenciem e controlem dispositivos móveis com eficiência e segurança. Com o aumento do uso corporativo de smartphones, tablets e outros aparelhos, ter uma gestão centralizada é uma prioridade estratégica.

Esse cenário ganha ainda mais relevância quando consideramos que o Android foi responsável por 73,5% do tráfego da web móvel até o final de 2024, mostrando que vem dominando o mercado.

Com isso, é necessário que as organizações apostem em recursos robustos para gerenciamento do MDM, a fim de garantir produtividade e proteção de dados.

Neste artigo, conheça os 12 recursos essenciais para um MDM Android e saiba como escolher uma solução de excelência para o seu negócio. Confira!

12 Recursos Essenciais para um MDM Android

Com o aumento da mobilidade corporativa, é preciso investir em soluções que façam o controle e a segurança da organização de maneira centralizada O MDM Android se destaca ao oferecer este recurso.

Conforme o Digital 2025: Global Overview Report, os aparelhos Android geraram 73,5% do tráfego da web móvel em dezembro de 2024, um aumento de 3% em relação ao ano anterior. Esse crescimento reforça a importância de adotar ferramentas específicas para o ecossistema Android.

Para acompanhar essa expansão, as empresas devem adotar um sistema de qualidade. A seguir, listamos os 12 recursos que um MDM Android deve ter para um gerenciamento eficiente de dispositivos móveis corporativos : 

1. Provisionamento simplificado

Configurar dezenas ou centenas de equipamentos manualmente consome tempo e desvia o time de TI de atividades estratégicas. Com o Zero‑Touch, o MDM Android faz o registro em massa e sem intervenção manual.

Assim, os funcionários apenas ligam o aparelho e encontram tudo pronto para uso, reduzindo o esforço operacional e acelerando o onboarding das equipes.

2. BYOD e perfis separados

Ao possibilitar o uso de aparelhos pessoais (BYOD), as empresas economizam com hardware.

O MDM cria perfis separados para que os dados corporativos não se misturem aos pessoais.

Recursos como criptografia, senhas fortes, bloqueios de tela e configurações de rede VPN reforçam essa separação, oferecendo maior proteção, sem invadir a privacidade do colaborador.

3. Modo Kiosk (quiosque)

Ideal para cenários restritos ou públicos, o Modo Kiosk bloqueia aplicativos e funções não autorizadas, impedindo distrações e protegendo dados, enquanto facilita a operação sem comprometer a usabilidade para funções específicas.

Além disso, pode ser configurado para restringir o acesso a configurações do software, prevenindo alterações que possam comprometer a segurança ou o desempenho do dispositivo. 

4. Segurança robusta

Soluções completas implementam recursos como bloqueio de redefinição de fábrica, limpeza remota e controle de navegação, para que apenas sites seguros sejam acessados.

Mesmo em aparelhos com uso corporativo e pessoal, a integridade da infraestrutura organizacional é mantida, com políticas específicas que blindam dados organizacionais sem comprometer a privacidade do profissional.

5. Distribuição remota de apps

A distribuição de aplicativos passa a ocorrer de forma interligada, associada a perfis específicos por profissional ou função. Os funcionários recebem os apps já instalados no equipamento, com permissões definidas conforme as necessidades operacionais.

O time de TI acompanha o status de cada instalação em tempo real e intervém quando preciso, seja para atualizar, restringir ou remover ferramentas. Assim, evita falhas por apps desatualizados ou inadequados e garante o uso correto dos dispositivos.

6. Solução de problemas remotos e redução da inatividade 

Interrupções técnicas, mesmo breves, impactam diretamente a tarefa e a receita de uma corporação. Com acesso remoto ao aparelho, o time de TI consegue diagnosticar erros, realizar autenticações, limpar dados sensíveis em caso de perda ou roubo e remover o dispositivo da rede.

Além de diminuir o período de inatividade, essas ações otimizam as atividades e mantêm a agilidade na resolução de urgências fora do escritório. O suporte remoto é uma das formas mais eficazes de manter os fluxos de trabalho em funcionamento, mesmo diante de imprevistos.

7. Automatização de ações através do Geofence

O Geofence configura perímetros virtuais com base em GPS, Wi-Fi ou redes móveis, ativando comandos automáticos sempre que um equipamento entra ou sai dessas áreas.

Isso permite, por exemplo, o envio de mensagens, alertas ou até o bloqueio de funções específicas dos aparelhos conforme a localização, além de atuar como medida de proteção, notificando os usuários sobre regiões com alto risco de assalto ou restringindo o uso fora de zonas autorizadas. 

8. Dashboard geral e visualização analítica de dados

Um bom MDM oferece um painel centralizado com informações atualizadas sobre localização, status dos dispositivos, uso de bateria, armazenamento e outros.

A solução configura alertas automáticos, gera relatórios detalhados e rastreia trocas de chip, inatividade ou qualquer anomalia no uso. Com isso, os profissionais de TI ganham mais controle e rapidez na tomada de decisões estratégicas.

9. Compatibilidade diversificada de dispositivos

Organizações de diferentes setores têm necessidades distintas, e uma solução MDM deve acompanhar essa diversidade. A compatibilidade com múltiplos tipos de dispositivos e perfis de uso ajuda na configuração de políticas específicas para cada equipe, cenário ou função. 

Independente do setor, basta que a empresa adapte os controles conforme as exigências do negócio, mantendo a flexibilidade, a padronização e a proteção.

10. Sistema Operacional Atualizado

O MDM faz a atualização remota do sistema operacional, eliminando a dependência de processos manuais e demorados. A organização também consegue configurar os aparelhos para receber automaticamente as versões mais recentes assim que forem lançadas.

Além disso, tem-se a flexibilidade de adiar ou instalar versões específicas sob demanda, para que a atualização aconteça no momento ideal. 

11. Criação de perfis de trabalho (Android Enterprise)

Esse recurso faz a separação lógica entre aplicativos corporativos e pessoais no mesmo aparelho, sendo ideal para o modelo BYOD.

Com isso, a privacidade do funcionário é preservada, enquanto a organização mantém controle absoluto sobre as informações organizacionais. Essa divisão garante a conformidade com políticas internas e regulatórias. 

12. Gerenciamento de permissões por aplicativo

Essa funcionalidade controla, de forma remota, quais permissões cada aplicativo pode acessar, como localização, câmera e microfone. Gerenciar essas permissões minimiza riscos de vazamentos e fortalece o compliance com normas de segurança da informação.

O gestor pode ajustar autorizações conforme a função do app e perfil do usuário, garantindo maior proteção dos dados. O gerenciamento granular das permissões reduz vulnerabilidades e mantém a integridade do ambiente móvel da empresa.

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Diferenças entre o MDM Android e o Android Enterprise

O MDM Android e o Android Enterprise são termos que frequentemente aparecem juntos, mas possuem diferenças importantes. 

Enquanto o MDM Android refere-se à plataforma de gestão de aparelhos, o Android Enterprise é um conjunto de ferramentas e padrões oficiais do Google para fortalecer a segurança e a eficiência desses equipamentos em ambientes corporativos.

Como escolher uma solução MDM para Android

Escolher uma solução MDM para Android exige atenção a diferentes critérios técnicos e estratégicos.

A ferramenta deve estar alinhada às necessidades da organização, ao mesmo tempo em que ofereça segurança, controle e facilidade de uso. Abaixo, destacamos pontos que ajudam na hora de escolher uma solução de excelência.

Perfil de trabalho e o modo Kiosk

Recursos como perfil de trabalho e modo Kiosk são necessários para adaptar o uso dos aparelhos à realidade das atividades.

O perfil de trabalho separa as informações  organizacionais das pessoais em dispositivos compartilhados ou BYOD, protegendo a privacidade do funcionário. O modo Kiosk é importante para usos restritos, onde apenas apps específicos podem ser utilizados. 

A solução precisa ter a certificação Android Enterprise, para que tenha compatibilidade com APIs avançadas e configurações de segurança reforçadas. Recursos como o zero-touch enrollment otimizam a ativação de equipamentos em larga escala, sem precisar de configuração manual.

Escalabilidade e suporte a múltiplos perfis de uso

Um sistema MDM Android de qualidade deve ser escalável, atendendo tanto a pequenas equipes quanto atividade com o uso de um número grande de aparelhos.

Também precisa disponibilizar o recurso de personalização conforme a função dos usuários, área ou modelo de uso, como BYOD (Bring Your Own Device), COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled) ou equipamentos bloqueados em modo Kiosk.

Segurança robusta e conformidade com a LGPD

O uso de uma solução MDM Android é importante para que as empresas estejam em conformidade com a LGPD.

O sistema aplica políticas que restringem o acesso a informações, controlam o compartilhamento de dados entre aplicativos e redes e apagam remotamente os aparelhos em caso de perda, roubo ou desligamento de funcionários.

Esse recurso reduz os riscos de vazamentos e garante maior controle, promovendo segurança e responsabilidade no tratamento das informações.

Suporte técnico e atualizações

O suporte técnico é um ponto crítico na escolha do MDM. É preciso ter atenção se o atendimento é feito por especialistas, qual o tempo médio de resposta e quais os canais disponíveis.

Softwares com atualizações frequentes asseguram mais proteção, estabilidade e aderência às exigências do Android Enterprise.

Prefira plataformas com histórico de envolvimento ativo na comunidade Android, pois elas tendem a acelerar a adoção de novos recursos e a correção de falhas.

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