Urmobo vs. Microsoft Intune: liberdade operacional, gestão em escala e suporte de verdade

Compare Urmobo e Microsoft Intune e descubra qual plataforma MDM/UEM entrega liberdade, agilidade e suporte em ambientes multiplataforma.

1. Abordagem e Público-Alvo

Urmobo é uma plataforma especializada em mobilidade corporativa e segurança, com foco em empresas que precisam de um controle profundo sobre dispositivos móveis e endpoints. É um EMM/UEM robusto para ambientes heterogêneos, garantindo flexibilidade e customização para diferentes setores como varejo, serviços financeiros e indústrias com alta exigência de segurança.

Já o Microsoft Intune é integrado ao Microsoft 365, voltado para ambientes Windows-centric, sendo uma extensão natural para organizações que já utilizam Azure AD e precisam de um gerenciamento básico de dispositivos dentro desse ecossistema. No entanto, sua abordagem é limitada para empresas que utilizam diversos sistemas operacionais e modelos de gestão de endpoints.

Diferencial Urmobo: Maior flexibilidade para diferentes sistemas operacionais e casos de uso, além de permitir uma abordagem de segurança mais granular, independente do ecossistema Microsoft.

2. Plataformas

Urmobo: Oferece suporte completo para Android, Windows, iOS, ChromeOS e Linux, garantindo compatibilidade com ambientes corporativos modernos e permitindo gestão eficiente para diferentes tipos de dispositivos, incluindo terminais PoS (ponto de venda), equipamentos industriais e frotas de dispositivos corporativos.

Microsoft Intune: Tem um desempenho forte em dispositivos Windows e iOS, especialmente em ambientes integrados ao Microsoft 365. No entanto, sua capacidade de gerenciamento para Android e ChromeOS é limitada, tornando-se menos eficaz para empresas que utilizam esses dispositivos de forma crítica em suas operações.

Diferencial Urmobo: Suporte aprimorado para Android, ChromeOS e Linux, permitindo uma gestão unificada e flexível em ambientes empresariais diversificados.

3. Gerenciamento de Segurança e Compliance

Urmobo: Desenvolvido com um foco profundo em segurança, seguindo as diretrizes do NIST CSF e outras normas internacionais. Possui recursos avançados como:

• Controle granular de acesso e uso de aplicativos, permitindo restrições dinâmicas com base em contexto e localização;
• Geofencing e bloqueio remoto avançado, garantindo que dispositivos fora das zonas de segurança definidas sejam bloqueados automaticamente;
• Monitoramento e logs detalhados, permitindo auditoria completa de todas as atividades dos dispositivos;
• Gerenciamento offline, garantindo que dispositivos ainda possam ser protegidos e controlados mesmo sem conexão ativa com a nuvem.

Microsoft Intune: Oferece uma abordagem de conformidade voltada principalmente para dispositivos gerenciados pelo Azure AD, garantindo uma boa integração para organizações Microsoft-first. No entanto, sua capacidade de segurança é mais limitada para cenários de BYOD (Bring Your Own Device) e empresas que necessitam de um controle mais abrangente além do ecossistema Microsoft.

Diferencial Urmobo: Maior controle sobre segurança, com camadas adicionais de proteção e monitoramento para diferentes arquiteturas de TI, indo além das políticas básicas de conformidade.

4. Experiência do Usuário e Implementação

Urmobo: Criado para facilitar a gestão e adoção em grande escala, oferece:

• Interface intuitiva, com painel centralizado para controle de dispositivos;
• Configuração rápida, permitindo implantações ágeis sem necessidade de integração complexa;
• Escalabilidade, permitindo que empresas com grandes frotas gerenciem seus dispositivos de forma simplificada.

Microsoft Intune: Exige um processo de configuração mais burocrático, fortemente vinculado ao Azure AD. Isso pode representar desafios para empresas que não utilizam o ecossistema Microsoft como seu padrão principal.

Diferencial Urmobo: Implementação ágil, sem dependência de um ecossistema específico, garantindo flexibilidade para diferentes ambientes empresariais.

5. Suporte

Urmobo: Oferece um suporte altamente especializado e acessível, garantindo que as empresas tenham assistência rápida e eficiente para resolver problemas e otimizar suas operações. Os diferenciais incluem:

• Atendimento direto via WhatsApp, chat e e-mail;
• Horário ampliado de suporte: das 8h às 22h, permitindo maior disponibilidade para clientes corporativos;
• Resposta rápida e suporte humano, sem depender de filas automáticas;
• Equipe técnica capacitada para resolver problemas complexos de gestão de dispositivos e segurança.

Microsoft Intune: Segue o padrão de suporte da Microsoft, que pode envolver tempos de resposta mais longos e menos customização no atendimento. Para problemas críticos, as organizações podem ter dificuldades em obter um suporte ágil e direto.

Diferencial Urmobo: Atendimento especializado e rápido, com canais acessíveis e suporte personalizado para garantir uma melhor experiência ao cliente.

Conclusão: Qual solução escolher?

Se sua empresa busca uma solução UEM que ofereça maior flexibilidade, suporte especializado e uma gestão aprimorada para diferentes plataformas, a Urmobo é a escolha ideal. Enquanto o Intune pode ser uma boa opção para quem está completamente dentro do ecossistema Microsoft, a Urmobo vai além, atendendo empresas que necessitam de um controle mais robusto e um suporte mais ágil.

Resumo:

• Maior compatibilidade com diferentes plataformas;
• Segurança avançada, alinhada ao NIST CSF;
• Implementação rápida e escalável;
• Suporte humanizado e acessível;

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