Por que o sucesso da sua mobilidade corporativa depende do melhor suporte técnico

Descubra como o suporte técnico da Urmobo garante eficiência, agilidade e satisfação no gerenciamento de dispositivos móveis. Teste gratuitamente e veja a diferença;

Na era da mobilidade corporativa, contar com a eficiência para gerenciar dispositivos móveis e endpoints é essencial para o sucesso das empresas. Na Urmobo, entendemos que o suporte é um dos pilares fundamentais para garantir que sua operação permaneça ágil, segura e produtiva.

Com uma abordagem focada na rapidez e satisfação, nossa solução de gerenciamento unificado de dispositivos (UEM) entrega mais do que assistência: entregamos tranquilidade e confiança para nossos clientes.

Velocidade: Soluções na Hora Certa

No contexto de mobilidade corporativa, tempo é essencial. Entendemos que cada minuto conta, por isso respondemos às solicitações em apenas 34 segundos. Essa agilidade garante que você tenha suporte no momento exato em que precisa, sem comprometer a operação do seu negócio.

Além disso, trabalhamos para resolver os problemas rapidamente, com um tempo médio de resolução de 1h 44m 22s. Isso significa menos interrupções e mais foco nos resultados da sua equipe.

Alta Taxa de Resolução

Garantir que os problemas sejam resolvidos com rapidez e precisão é nossa prioridade. Com uma taxa de 95,65% de resolução, nossa equipe está preparada para lidar com as demandas mais complexas, assegurando que sua infraestrutura de mobilidade corporativa continue funcionando de forma impecável.

Satisfação que Reforça Nosso Compromisso

Mais do que agilidade, buscamos excelência em cada interação. Nossa média de satisfação é de 4,68 (em uma escala de 5), reflexo do cuidado e da dedicação que colocamos em cada atendimento. Nossa missão é garantir que você se sinta apoiado em todos os momentos.

Tecnologia que Empodera Sua Operação

• ODIN, nosso assistente inteligente: Usuários das versões Pro e ADV podem contar com o ODIN para automatizar tarefas, configurar dispositivos e até executar ações específicas. É como ter um especialista em mobilidade corporativa disponível 24/7.
• Base de Conhecimento: Um repositório completo de artigos e tutoriais para aqueles que preferem explorar e resolver dúvidas de forma autônoma.

Por Que Isso Importa para Sua Empresa?

No cenário da mobilidade corporativa, ter suporte eficiente significa menos tempo lidando com problemas e mais tempo investindo no crescimento do negócio. Com a Urmobo, isso deixa de ser uma preocupação e se torna uma vantagem competitiva.

Conclusão: Teste Nosso Suporte Agora

Se você precisa de uma solução confiável para gerenciar dispositivos e endpoints de forma unificada, a Urmobo é sua parceira ideal.

Teste gratuitamente nossa solução e transforme sua operação de mobilidade corporativa.