Como escolher um bom gerenciador de dispositivos móveis (MDM)?

Para a realidade de hoje, em que as empresas aderiram ao uso massivo de dispositivos móveis no seu dia a dia, torna-se praticamente obrigatória a utilização de soluções que gerenciem esses aparelhos. Atualmente isso é feito por meio de MDM (Mobile Device Management) — soluções de gerenciamento de dispositivos móveis.

No entanto, devido à necessidade urgente de muitas organizações em garantir eficiência, produtividade, agilidade e segurança aos seus ambientes corporativos, houve também uma oferta diversificada quanto a esse tipo de serviço. Ou seja, variadas alternativas surgiram e, junto a isso, a tarefa, por parte das empresas, de escolher a opção mais eficaz.

Sendo assim, resta aos empreendimentos escolher a que mais tenha a ver com seus interesses e filosofia de trabalho. Trata-se de uma escolha difícil, tendo em vista que hoje existem muitas empresas que oferecem sistemas com essa proposta.

Então continue conosco e saiba como escolher um bom gerenciador de dispositivos móveis!

Como foi a evolução dos smartphones e tablets dentro das empresas?

O que, a princípio, era visto como algo que se restringia ao uso pessoal e utilizado largamente como uma forma de entretenimento, hoje ganhou mais espaço e já faz parte de ambientes corporativos. De fato, eles proporcionam flexibilidade na execução dos trabalhos, mobilidade e facilidade de uso, tornando o trabalho mais dinâmico.

No entanto, junto ao uso crescente desses dispositivos nas empresas, surgia também a necessidade de utilizá-los de forma adequada — evitando-se a perda de foco, o consumo de conteúdo impróprio, perda de dados, entre outros aspectos negativos.

Nesse contexto, foi preciso criar um sistema de gestão de dispositivos de forma eficiente e prática. O MDM é isso, soluções para o gerenciamento desses aparelhos.

O que é solução MDM?

O Mobile Device Management (MDM) — que em português significa Gestão de Dispositivos Móveis — oferece ao usuário um conjunto de soluções por meio de processos e ferramentas que definem e gerenciam os dados, geralmente em ambiente cloud. Permite que as organizações tenham total domínio sobre os dispositivos móveis, como celulares, tablets, notebooks, entre outros.

Por que investir em MDM?

Algumas razões estão levando as empresas a investirem em soluções MDM. Confira as mais importantes:

• o fato de os dispositivos estarem sempre repletos de dados facilita muito o compartilhamento. Isso quer dizer que informações importantes de sua empresa podem ser vazadas com facilidade — bastandopara isso que o usuário envie para outro dispositivo;
• outra circunstância bem comum que justifica investir em MDM é o roubo constante de aparelho celular. Com isso, todas as informações privilegiadas de uma empresa podem cair em mãos erradas;
• alguns usuários usam apps que nada têm a ver com o trabalho, ou seja, o tempo que estariam produzindo para a empresa, estão perdendo com outros interesses que nada têm a ver com a empresa;
• garantir a gestão em uma única plataforma de maneira unificada abrangendo todos os aparelhos de uma organização;
• soluções eficazes de segurança são um grande motivo para que as empresas busquem um bom desenvolvedor de MDM.

Investindo em soluções MDM é possível evitar os problemas acima descritos. Trata-se de um gerenciamento em vários aspectos, como decidir os apps que os colaboradores vão usar na empresa, os horários, em quais ambientes, bem como garantir mais segurança na navegação, evitando invasões de hackers.

Quais os benefícios de um gerenciador?

Os benefícios em adotar um MDM envolvem várias áreas, como a financeira, a técnica, a operacional e com os usuários. Confira:

• diminui os custos relacionados à comunicação, visto que disciplina o uso dos dispositivos possibilitando um controle maior;
• como há um maior controle, haverá também um menor custo no que se refere à implantação de apps e suas devidas atualizações;
• implementa regras de uso dos dispositivos em consonância com as políticas definidas pela organização;
• garante uma segurança maior na comunicação por meio de VPN e criptografia;
• proporciona um gerenciamento quanto à segurança relacionada à privacidade de aparelhos corporativos ou aparelhos de colaboradores com aplicações corporativas;
• favorece uma maior produtividade das equipes;
• disponibiliza para o usuário um sistema centralizado multiusuário com interface amigável;
• garante mais eficiência dos recursos de mobilidade;
• permite o uso do dispositivo pessoal sem, no entanto, interferir na segurança e acessibilidade dos sistemas corporativos.

Como escolher um bom gerenciador MDM?

Algumas questões devem ser avaliadas antes de escolher o gerenciador ideal. Veja o que considerar!

Gerenciamento simplificado

Uma gestão simplificada dos dispositivos móveis corporativos de uma empresa é sempre bem-vinda. Algumas empresas oferecem soluções MDM por meio de um único console de excelente usabilidade, conseguindo, dessa forma, gerenciar todos os dispositivos móveis da empresa — celular/tablet/ coletor de dados/ PDA, nas plataformas Android, Windows Mobile ou iOS.

Vale lembrar que algumas empresas que desenvolvem soluções MDM são projetadas com foco em técnicos de TI, por exemplo. Geralmente, são interfaces que requerem um conhecimento mais técnico, que pode dificultar utilização por usuários comuns.

Personalização 

O produto deve ser adequado aos moldes da organização. Para isso, é preciso conferir as funcionalidades do MDM para saber se vão suprir as principais necessidades da empresa. Nem todos os fornecedores permitem adaptações nas plataformas de gerenciamento.

Período de testes do gerenciador de dispositivos

Testar um serviço antes de contratá-lo é uma excelente forma de evitar arrependimentos. Isso pode ser feito em qualquer segmento, e com MDM não é diferente. 

O ideal é testar com os dispositivos utilizados por algumas pessoas que façam parte da equipe da empresa e que pertençam a departamentos distintos. Assim, será viável fazer o teste em um cenário o mais aproximado possível do real.

Gerenciamento de segurança 

Ao analisar uma solução MDM, priorize os recursos de segurança, como a autenticação e a criptografia. São ferramentas importantes que devem ser capazes de atuar na interrupção do acesso ao usuário que sai da empresa, ou mesmo em caso de roubo ou furto do dispositivo. 

De acordo com o conteúdo, são notórios os benefícios que as soluções MDM oferecem às empresas, que começa pela redução dos custos até a segurança de informações e dados. Elas são capazes de organizar o trabalho feito por meio dos dispositivos móveis e garantir um bom gerenciamento de todos os aparelhos utilizados pelos colaboradores. 

Quer saber mais e conhecer boas soluções MDM? Entre em contato conosco, conheça nosso trabalho e veja o que podemos oferecer para sua empresa. Vamos adorar sua visita!

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