Monitoramento de ponta a ponta: Modo Kiosk da Urmobo

O modo Kiosk da Urmobo é uma solução eficaz para o monitoramento de ponta a ponta em dispositivos corporativos. Esse recurso permite que as empresas restrinjam o uso dos aparelhos a aplicativos e funções específicas, garantindo maior controle e segurança.

Ideal para gerenciar aparelhos compartilhados ou públicos, o modo Kiosk impede o acesso não autorizado e reduz riscos, tornando-o uma ferramenta importante na gestão de dispositivos móveis.

Neste artigo, entenda o que é o Modo Kiosk da Urmobo e as vantagens desse recurso na produtividade e gestão dos dispositivos móveis. Boa leitura!

O que é o Modo Kiosk da Urmobo?

O Modo Kiosk é uma função da Urmobo que limita o acesso a algumas funções dos aparelhos e configurações de um dispositivo móvel. Como o nome sugere, é especialmente útil para transformar o equipamento em um ‘quiosque digital’.

Desta forma, é possível enviar comandos para a personalização de telas, limitar o uso de aplicações e bloquear o aparelho ou algumas de suas funções e informações fora do horário comercial, já que um dos problemas mais críticos que temos, quando falamos em mobilidade corporativa, é o uso inadequado dos dispositivos.

Essa funcionalidade permite maior controle na gestão dos aparelhos, oferecendo outros recursos como:

• Bloqueio e liberação de aplicativos e dispositivos geridos por uma ferramenta de MDM;

• Restrição de acessos específicos, como em configurações e arquivos;

• Criação de atalhos para facilitar e limitar a navegação simultaneamente;

• Controle de downloads e tipos de acessos.

Como funciona o Modo Kiosk da Urmobo

O Modo Kiosk funciona dentro do sistema operacional do smartphone ou tablet e pode ser ajustado de acordo com as necessidades e políticas do projeto de gerenciamento da empresa, permitindo que cada grupo de dispositivos tenha suas próprias restrições de uso.

Em uma gestão de MDM, o launcher opera como a tela inicial, ou “área de trabalho”, onde estão os atalhos para os principais apps e configurações. 

É nessa interface que o menu é controlado, permitindo que os aplicativos personalizados por um gestor sejam acessados. Do contrário, o device se torna apenas um aparelho pessoal utilizado no horário comercial, sem restrições nem controles específicos para o ambiente corporativo.

Para configurar, basta acessar a ferramenta online através de um computador. Na plataforma da Urmobo, é possível definir facilmente as configurações desejadas, assim como quais apps podem ser instalados ou utilizados, sejam eles de terceiros ou do aparelho.

O propósito do Modo Kiosk da Urmobo é impedir o uso inadequado dos aparelhos e equipar os colaboradores para melhorar seu desempenho. 

Vantagens do Kiosk Mode 

O Kiosk Mode permite personalizar as funções disponíveis em cada aparelho, aumentando a segurança e a produtividade dos usuários e melhorando os resultados organizacionais. 

São inúmeras vantagens que essa ferramenta oferece. Confira algumas delas: 

Controle de aplicativos e funções

O Kiosk Mode possibilita às organizações restringir o acesso dos usuários a aplicativos e configurações específicas.

Com isso, os dispositivos são usados exclusivamente para atividades relacionadas ao trabalho, evitando distrações e uso indevido. Essa medida contribui para a manutenção do foco nas tarefas e no desempenho.

Aumento da segurança dos dados

Ao limitar as funções acessíveis, o Kiosk Mode reduz o risco de uso não autorizado de informações sensíveis. 

A restrição a apps e funcionalidades impede que dados corporativos sejam expostos a vulnerabilidades, ajudando a proteger a empresa contra possíveis ameaças de segurança.

Simplificação do uso para os colaboradores

O modo Kiosk simplifica a interface dos dispositivos, exibindo apenas as funções necessárias para o desempenho das atividades diárias. Isso facilita o uso por parte dos colaboradores, diminuindo a curva de aprendizado e aumentando a eficiência no cumprimento das tarefas.

Redução de custos com suporte técnico

Com o Kiosk Mode, existe uma menor possibilidade de erros causados por configurações incorretas ou uso inadequado dos aparelhos, reduzindo a necessidade de intervenções de suporte técnico, resultando em economia de tempo e recursos para a empresa.

Principais configurações do Modo Kiosk

O Modo Kiosk oferece uma série de configurações que permitem personalizar e controlar o uso de dispositivos móveis em ambientes corporativos.

Essas opções ajudam a garantir que os aparelhos sejam utilizados de forma adequada e segura. A seguir, conheça as principais configurações disponíveis no Modo Kiosk.

GPS

Permite o rastreamento contínuo da localização dos dispositivos via GPS, ajudando a monitorar a movimentação dos aparelhos em tempo real, atestando maior controle e segurança.

Monitoramento de ligações

A configuração de monitoramento de ligações registra o tempo das chamadas e quem ligou. Essa função facilita a supervisão do uso do dispositivo e garante que as chamadas estejam de acordo com as políticas da empresa.

SMS

O Modo Kiosk pode ser configurado para acompanhar e registrar o envio e recebimento de SMS. Dessa maneira, todas as mensagens trocadas se mantêm dentro das diretrizes corporativas.

Uso de dados

Outra configuração do Modo Kiosk é o controle do uso de dados móveis, restringindo o acesso a redes e aplicativos específicos. Isso evita o consumo excessivo e contribui para a manutenção do foco no trabalho.

Firewall

A configuração de firewall protege os dispositivos contra acessos não autorizados à rede. Assim, é possível bloquear conexões suspeitas e prevenir ataques cibernéticos, mantendo a segurança das informações.

Monitoramento de uso de aplicativos

Esta função permite identificar quais aplicativos estão sendo usados e por quanto tempo. Assim, é possível assegurar que os aparelhos sejam utilizados apenas para atividades autorizadas pela organização.

Gestão de arquivos online

O Modo Kiosk oferece opções para gerenciar arquivos armazenados em nuvem, permitindo controlar o acesso e a edição de documentos online. Isso faz com que os dados corporativos sejam manipulados corretamente.

Modo motorista

A configuração do modo motorista limita o acesso a determinadas funções dos aparelhos enquanto estão em movimento, aumentando a proteção dos colaboradores que dirigem durante o trabalho.

Senha automática

O Modo Kiosk pode ser configurado para gerar senhas automáticas para acessar determinadas funções, facilitando o gerenciamento da segurança e impedindo o uso indevido dos dispositivos.

Quedas

A configuração de monitoramento de quedas define a intensidade em que os aparelhos podem suportá-las antes de acionar um alerta, ajudando na segurança e na reação rápida em caso de danos.

Tipos de Kiosk

O Modo Kiosk oferece diferentes tipos de configurações. Cada uma pode ser adaptada às necessidades específicas de uso em ambientes corporativos. Abaixo, explicamos quais são e como funcionam: 

Kiosk da Entidade

O Kiosk ativado na Entidade é uma configuração utilizada em dispositivos Android que operam entre as versões 4.4 e 5.1, conhecida como instalação legado.

Esse tipo é necessário nas versões Android Legacy (4.4 a 5.1) ou quando o dispositivo não pode ser formatado por algum motivo, permitindo a instalação de um ambiente de controle sem a necessidade de modificar o sistema original.

Ao configurar o Kiosk de Entidade, ele se torna o launcher padrão do dispositivo, oferecendo uma barra de ferramentas que facilita o acesso e a gestão de aplicativos.

No entanto, uma particularidade é que, embora o usuário tenha acesso à barra de notificações, qualquer tentativa de abrir um app que não esteja listado previamente resultará em um bloqueio.

Por isso, o gestor deve liberar o acesso ou fornecer a senha de administrador, caso o usuário tenha permissão para usá-la.

Android Kiosk 

O Android Kiosk é uma solução simplificada fornecida pela própria Google. Essa versão tem uma interface básica que exibe uma lista dos aplicativos previamente definidos para instalação automática, conforme as políticas estabelecidas pela empresa.

Diferente de outros quiosques mais avançados, o Android Kiosk não oferece o mesmo nível de controle sobre as configurações do dispositivo ou o acesso a funcionalidades específicas, limitando-se a gerenciar os apps aprovados dentro de uma política predefinida.

Launcher Urmobo

O Launcher Urmobo tem uma interface que permite ao usuário acessar a barra de notificações, semelhante ao Kiosk Legacy.

Essa característica possibilita o acesso rápido a atalhos e configurações do dispositivo, tornando-o ideal para perfis de supervisores ou gerentes que precisam monitorar notificações em tempo real.

O Launcher Urmobo é especialmente recomendado para aparelhos que utilizam aplicativos como WhatsApp, Telegram ou outras ferramentas que dependem de notificações frequentes. Dessa forma, o usuário se mantém atualizado e responde prontamente a qualquer comunicação importante.

Urmobo Kiosk 

O Urmobo Kiosk se destaca por bloquear completamente a barra de notificações, impedindo o usuário de acessá-la e silenciando qualquer som de notificação. Essa configuração é ideal para situações em que é necessário restringir as distrações e garantir o foco no uso específico do dispositivo.  

Além disso, o Urmobo Kiosk permite habilitar configurações adicionais dentro da política de uso, como a liberação limitada, onde o usuário pode visualizar apenas as notificações sem acessar os atalhos superiores.

Quando o modo teste é ativado, o aparelho entra em um estado mais restrito, bloqueando a execução de qualquer aplicativo não previamente autorizado.

Para liberar o uso de uma aplicação nativa, como a Play Store, é necessário copiar o pacote do app e adicioná-lo manualmente à política de uso.

Dessa forma, é possível assegurar que o dispositivo permaneça sob controle rigoroso, permitindo apenas o uso de funções e aplicativos essenciais para as tarefas designadas.

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