Celular corporativo: um guia completo para empresas e funcionários

O celular corporativo surgiu como uma ferramenta necessária no mundo dos negócios, transformando a forma como as empresas se comunicam e operam.

Em um ambiente corporativo cada vez mais dinâmico e conectado, ter acesso a informações, e-mails, videoconferências e aplicativos de produtividade de qualquer lugar é indispensável. 

Além de facilitar o trabalho remoto, o celular corporativo aumenta a agilidade, permitindo que gestores, equipes e clientes estejam sempre ao alcance de um clique.

No entanto, para que ele seja um equipamento realmente eficaz, é preciso entender suas funcionalidades e seus impactos na relação entre organização e colaboradores. 

Neste artigo, entenda o que é celular corporativo, seus principais benefícios para o negócio e para a equipe e como escolher o aparelho ideal. Confira!

O que é celular corporativo?

O celular corporativo é um dispositivo fornecido pela empresa aos seus colaboradores com o objetivo de facilitar a comunicação e a realização de tarefas relacionadas ao trabalho. 

Diferente do celular pessoal, ele é configurado para oferecer acesso a ferramentas empresariais, como e-mails, aplicativos de produtividade, plataformas de comunicação e sistemas internos.

Além disso, ele pode ser utilizado para realizar chamadas, videoconferências e acessar documentos e informações importantes, promovendo a mobilidade e a flexibilidade no ambiente corporativo.

O celular corporativo permite que os funcionários desempenhem suas funções de forma ágil, independentemente da localização.

Por que utilizar um celular corporativo?

Utilizar um celular corporativo traz inúmeros benefícios tanto para o negócio quanto para os colaboradores, proporcionando maior agilidade na comunicação interna e com clientes, já que permite o acesso rápido a e-mails, mensagens e chamadas, independentemente da localização. 

O celular corporativo assegura que os dados e as informações da organização sejam gerenciados de forma mais segura, pois pode ser configurado com políticas de proteção específicas, como criptografia e controle de acesso.

Ao separar as funções pessoais das profissionais, o equipamento também ajuda a manter a produtividade, proporcionando ao colaborador todas as ferramentas necessárias para realizar suas tarefas de maneira rápida, enquanto facilita a gestão e o monitoramento da equipe para os gestores.

Benefícios para empresas

Com o avanço da tecnologia, o celular corporativo se tornou uma ferramenta indispensável para empresas de todos os setores.

O aparelho melhora a comunicação, a segurança dos dados e o rendimento dos colaboradores, tornando o dia a dia mais dinâmico. Entre os principais benefícios, estão:

• Aumento da produtividade: os colaboradores acessam e-mails, documentos e apps de qualquer lugar, permitindo que realizem atividades com mais flexibilidade, reduzindo atrasos e melhorando a agilidade operacional;
• Maior controle e segurança: empresas podem configurar suas políticas de proteção, como bloqueio remoto, autenticação em dois fatores e criptografia de dados. Essas medidas protegem informações e reduzem riscos de vazamento;
• Comunicação mais eficiente: a troca de informações entre equipes e clientes se torna mais rápida e assertiva. Apps de mensagens, chamadas e videoconferências garantem um fluxo contínuo de comunicação, independentemente da localização;
• Redução de custos operacionais: organizações podem negociar pacotes corporativos com operadoras, diminuindo gastos com telefonia e internet. O uso de um celular exclusivo para o trabalho também evita o reembolso de despesas pessoais;
• Facilidade na gestão de equipes externas: para corporações que possuem profissionais em campo, possibilita o acompanhamento constante das tarefas. Apps de rastreamento, GPS e relatórios digitais ajudam a monitorar e otimizar processos;
• Melhor organização e acesso a dados: permite que funcionários armazenem e acessem documentos importantes rapidamente, sem depender de computadores, melhorando a gestão da informação e agilizando tomadas de decisão.

Benefícios para colaboradores

O celular corporativo não beneficia apenas as empresas, mas também traz diversas vantagens para os colaboradores, facilitando a comunicação, melhorando a organização e proporcionando mais eficiência na rotina de trabalho. Entre benefícios, estão:

• Maior praticidade no trabalho: o funcionário pode acessar e-mails, aplicativos e documentos de qualquer lugar, agilizando tarefas e permitindo uma melhor gestão do tempo;
• Separação entre vida pessoal e profissional: ter um aparelho exclusivo para o trabalho evita misturar dados pessoais com corporativos, mantendo a organização e equilíbrio entre as duas áreas;
• Melhor comunicação com a equipe: com apps de mensagens, chamadas e videoconferências, a troca de informações entre colegas e gestores se torna mais rápida, reduzindo ruídos na comunicação;
• Acesso a ferramentas importantes: possibilita o uso de aplicativos específicos da corporação, facilitando processos como gestão de tarefas, controle de projetos e acesso a plataformas internas;
• Redução de custos pessoais: o colaborador não precisa utilizar seu próprio plano de internet ou telefone para realizar atividades profissionais, uma vez que a organização fornece um aparelho e um plano de dados;
• Maior segurança digital: o celular corporativo conta com políticas de proteção de dados, como backups automáticos e criptografia, para que as informações estejam sempre protegidas contra perdas ou invasões.

Regras e direitos do uso de celular corporativo

O uso do celular corporativo deve seguir regras claras para  manter o equilíbrio entre direitos e deveres tanto da empresa quanto do colaborador.

De acordo com as leis trabalhistas, o colaborador não pode ser obrigado a utilizar o aparelho fora do horário de expediente, salvo exceções previstas em contrato.

Além disso, a organização tem o direito de monitorar o uso do dispositivo, desde que respeite a privacidade do funcionário e as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Isso significa que pode haver controle sobre chamadas, acesso a e-mails e apps corporativos, mas sem a invasão de dados pessoais.

Por isso, é fundamental que a empresa estabeleça uma política de uso transparente, assegurando segurança, conformidade legal e respeito à privacidade do trabalhador.

Políticas de segurança no celular corporativo

Para garantir a segurança das informações no celular corporativo, definir diretrizes claras de uso é um passo importante.

A política deve definir aplicativos permitidos e restringir aqueles não autorizados, além de estabelecer regras para o uso fora do expediente, considerando questões como plantões.

Os acessos precisam ser reforçados com senhas fortes, autenticação em dois fatores e bloqueio automático por inatividade. Para conexões remotas, é obrigatório o uso de VPN e limitações de acesso conforme a localização ou rede utilizada.

Medidas contra perda ou roubo incluem a exigência de software MDM para rastreamento e bloqueio remoto, além de protocolos claros para comunicação de incidentes. Essas diretrizes garantem a proteção dos dados corporativos e o uso adequado dos dispositivos.

Qual o celular ideal para a empresa?

A escolha do celular ideal depende das necessidades específicas de cada negócio. Os modelos variam desde aparelhos mais simples, voltados para comunicação básica, até smartphones avançados, equipados com alto desempenho e recursos de segurança.

Definir a melhor opção envolve considerar diversas questões. A seguir, listamos o que levar em consideração na hora de escolher um celular corporativo.

1. Saiba quais são as necessidades da sua empresa

Saber quais são as demandas do seu negócio é o primeiro passo para você acertar na escolha do celular corporativo. Por isso, antes de escolher qualquer aparelho, avalie o que se espera do equipamento. 

Ter isso em mente vai ajudar a focar nos modelos que vão realmente proporcionar benefícios. Com a lista dos tipos que correspondem às demandas corporativas em mãos, é hora de analisar os diferenciais que cada um oferece.

2. Analise o processador

Conforme a tecnologia vai evoluindo, novos modelos de smartphones vão surgindo no mercado. Esses aprimoramentos têm feito com que os celulares se transformem em minicomputadores, pois podem desempenhar, basicamente, as mesmas funções.

Sendo assim, um dos componentes responsáveis por garantir o bom desempenho do celular é o processador. Esse é o elemento que vai determinar a velocidade de execução das suas funções. Por isso, quanto melhor for o processador, maior será a velocidade de tratamento dos dados.

3. Veja qual é a quantidade de memória

Atualmente, os celulares têm disponibilizado os mais diversos recursos para os usuários, graças à memória RAM que, aliada ao processador, permite que vários apps sejam acessados ao mesmo tempo.

Nesse caso, cada aplicativo instalado, quando aberto, consome parte da memória disponível, afetando, assim, o desempenho do smartphone.

Para uso corporativo, verificar a memória RAM é essencial, principalmente se você tem a necessidade de armazenar uma grande quantidade de dados ou instalar vários aplicativos. Por isso, quanto maior for a capacidade de armazenamento da memória, melhor será o desempenho.

4. Confira o sistema operacional

O sistema operacional de um celular é o que garante a interação do usuário com o próprio aparelho, seja por meio da utilização de vários aplicativos de forma simultânea ou pela execução direta de suas funções.

Por isso, é importante saber qual sistema está sendo utilizado, pois trata-se de um fator que influencia diretamente no valor do aparelho.

Atualmente, existem duas principais opções de sistema operacional disponíveis no mercado. A primeira é o IOS, desenvolvido exclusivamente para os smartphones da Apple, oferecendo velocidade e melhor funcionalidade do aparelho.

A segunda é o Android, criado pelo Google e está presente em quase todos os modelos de celulares. Esse sistema se destaca por possuir uma variedade de aplicativos e por ser compatível com sites Flash.

5. Atente-se à capacidade da bateria

De maneira geral, para que o celular apresente um excelente desempenho, é fundamental que o processador, a memória RAM e o sistema operacional estejam bem alinhados, pois o bom funcionamento desses três elementos vai influenciar na duração da bateria do seu aparelho.

No momento da compra, saiba analisar as características desses três componentes para que seja possível constatar se a capacidade da bateria está adequada à velocidade do processamento de dados que o aparelho oferece. 

Segurança da informação no celular corporativo

A segurança das informações no celular corporativo é uma base para proteger dados sensíveis e evitar acessos indevidos.

Com o aumento do trabalho remoto e da mobilidade empresarial, uma solução desponta para garantir proteção: plataformas de Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM).

Segundo pesquisa da Mordor Intelligence, o mercado de gerenciamento de dispositivos móveis deverá atingir US$22 bilhões até 2029, demonstrando uma preocupação crescente das organizações em proteger seus dados e dispositivos.

O MDM permite a configuração remota dos aparelhos, fazendo com que os aplicativos autorizados sejam instalados antes da entrega ao colaborador.

Ele também possibilita o monitoramento e rastreamento de aparelhos, permitindo bloqueio e desligamento remoto em caso de perda ou roubo.

Também restringe o uso de aplicativos não autorizados e proteção contra vazamento de dados, evitando que arquivos da organização sejam copiados para apps pessoais.

Outro ponto essencial é a garantia de conexões seguras via VPN e a separação entre informações pessoais e corporativas, impedindo que se misturem no mesmo aparelho.

Com essas funcionalidades, o MDM fortalece a segurança e otimiza a gestão dos dispositivos móveis na empresa.

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