MDM na era remota: 4 tendências que importam para sua segurança

O papel do MDM está evoluindo e se expande conforme o home office impulsionado pela pandemia continua – indicando que o trabalho híbrido veio para ficar. Por isso, nada se tornou tão importante para uma empresa do que gerenciar todos os seus dispositivos.

Mas será que a tecnologia utilizada no gerenciamento de dispositivos móveis está à altura do trabalho remoto que desenvolvemos hoje? Aqui estão 4 ideias principais que envolvem o crescimento do MDM e das tendências operacionais no último ano, de acordo com a demanda:

1. O MDM expande o escopo do seu dispositivo

Em vez de exigir que a equipe de TI faça a gestão de várias redes, o MDM gerencia todos os dispositivos. Um bom aplicativo MDM como a Urmobo, por exemplo, é integrado ao sistema operacional do dispositivo móvel, de modo que o administrador faz login e é automaticamente conectado a todos os dados da empresa no device escolhido.

Seja em um pequeno escritório de 10 funcionários ou em uma grande empresa global, um dispositivo com MDM pode identificar quem está trabalhando e em quê, por exemplo. Cada funcionário usa uma credencial, e pode acessar os registros da empresa e gerenciar o acesso remoto.

A segurança é uma parte crítica do MDM. Um dispositivo móvel gerenciado só pode se conectar ao aplicativo MDM, portanto, se estiver relacionando a outra rede – por exemplo, o Wi-Fi de uma cafeteria, ele se conecta à rede MDM e não ao sistema de uma empresa diferente.

Além disso, o MDM pode gerenciar o roaming de dados. Suponha que um funcionário saia da empresa e use um dispositivo que não está conectado à rede segura do MDM. Nesse caso, o funcionário pode se desconectar do sistema da empresa e qualquer informação confidencial naquele dispositivo será apagada. 

Existem muitos benefícios e funcionalidades do MDM e é essencial entender quais se adaptam melhor às suas necessidades. 

2. Android e iOS entraram no jogo do MDM

A Apple tem facilitado o gerenciamento de MDM para iOS, padOS e macOS. Com o lançamento do iOS 14, a Apple incluiu estes recursos:

• Melhorias no registro automatizado de dispositivos: o registro em grande escala para centenas de dispositivos iOS já existe há vários anos. Conforme o tempo passa, no entanto, a empresa vê uma oportunidade de melhorar a funcionalidade. Agora você pode adicionar tvOS e macOS às implementações iOS e padOS;
• UAMDM e Consolidação de Supervisão: específico para macOS, o MDM aprovado pelo usuário (UAMDM) e a Consolidação de supervisão foram mesclados, tornando o gerenciamento de dispositivos mais fácil. O UAMDM oferece opções adicionais de software de gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) além do que é permitido para inscrições macOS MDM que não foram “aprovadas pelo usuário”;
• Atualizações gerenciadas pelo sistema operacional: as atualizações do macOS e do iOS / padOS para o sistema operacional principal podem ser adiadas por até 90 dias;
• Métricas de armazenamento em cache de conteúdo via MDM: O armazenamento em cache de conteúdo permite o “compartilhamento” de downloads da Apple (sejam eles aplicativos ou atualizações de sistema operacional) entre dispositivos na mesma rede. Isso reduz a quantidade de largura de banda da Internet usada para um site e acelera a instalação de downloads já armazenados em cache nos dispositivos;
• Configurações criptografadas de DNS: como administrador, você pode controlar a privacidade e a segurança dos usuários criptografando o tráfego DNS entre dispositivos e servidores DNS;
• Perfis vinculados à VPN: agora você pode alinhar os tipos de carga útil específicos do perfil aos perfis VPN. O resultado faz com que o sistema operacional envie tráfego por uma conexão VPN ao interagir com esses serviços. As novas classes incluem CalDAV, CardDAV, Exchange ActiveSync, Conta do Google, LDAP, Mail e Calendário inscrito.

A Apple continua a investir pesadamente em seus recursos corporativos de MDM, mas o Google não fica para trás ao oferecer o Android Enterprise. 

O Android Enterprise traz:

• A ativação remota do dispositivo via Zero Touch permite que os usuários comecem a trabalhar de onde estiverem;
• As políticas de segurança podem ser aplicadas automaticamente;
• As empresas podem limpar dispositivos remotamente e redefinir bloqueios de tela;
• Os dados são protegidos se o dispositivo for perdido ou roubado;
• Perfil de trabalho x perfil pessoal no mesmo device, entre outros benefícios.

3. O MDM está vinculado ao gerenciamento de identidade 

Olhando para todo o cenário, você já deve ter presumido então que todo dispositivo móvel é inerentemente inseguro. Com isso em mente, deve responder às seguintes questões:

• Quem está usando o dispositivo?
• Quais dados estão sendo usados ​​no dispositivo?
• Quais credenciais devem ser usadas para proteger o dispositivo?

Como você viu com os aprimoramentos de MDM listados acima para dispositivos iOS e Android, há um foco consistente na segurança, privacidade e identidade. 

O impacto ao se ignorar a segurança é enorme. As ferramentas de MDM tornam muito mais fácil incluir proteção para o dispositivo e a identidade da pessoa que o usa, garantindo atender aos requisitos mínimos definidos por sua organização antes que o acesso seja concedido.

4. MDM assume as lojas de aplicativos

Para gerenciar dispositivos, particularmente dispositivos pessoais que não pertencem a uma empresa, o Android está à frente da Apple. O Google dá aos administradores de MDM um controle muito mais rígido sobre como os dados são armazenados e compartilhados. 

A Apple não está atrás, mas ainda permite que os proprietários de dispositivos instalem qualquer aplicativo em seus devices.

O novo normal traz novos controles

Os dispositivos móveis fazem mais parte de nossas vidas hoje do que nunca. A pandemia levou milhões de pessoas a trabalhar em casa e a dependência de PCs, tablets e smartphones disparou.

À medida que 2021 avança, alguns elementos em nossas vidas mudaram para sempre, e o trabalho híbrido é um deles. Assim como outras estratégias de negócio, é preciso fazer um mapeamento das suas necessidades, um estudo das demandas, das dinâmicas dos processos, dos recursos disponíveis e das fraquezas e forças da empresa. Isso trará um norte para sua implementação.

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